flow sun
5
0
subscribers
0
subscriptions
198.4K
views
Ставлю минимальную оценку за отвратительнейшее обслуживание: выложили из упаковки 7-я ложку при проверке упаковки приборов на кассе. Если уж так любите правильность, проверяйте комплектацию своих приборов до того как демонстрируете их клиентам. Если при упаковке на заводе 7-я ложка затесалась в комплект из 24 приборов, то это мне персональный комплимент от звезды удачи, а не антикомплимент от вашего невежливого кассира, который проверял набор на недоукомплектацию. Что он там будет делать с моей лишней ложкой? А у меня супер негативный осадок от вашего некомплиментарного клиентского сервиса. Прошел уже год, забыть не могу.
Вкусная бюджетная еда, без обилия масла! Внимательный дружелюбный персонал!
Выставка Врубеля была замечательной, понравилось как оформили залы и поток картин. Не понравились поучительные неприятные комментарии гардеробщицы по поводу того, что мы не единовременно ей предоставили номерки, которые, как оказалось, соседние. Я считаю, что подобного рода замечания делать неприемлемо! Вообще, делать замечания незнакомым спокойным людям крайне неприемлемо. Почему ваши гардеробщицы не улыбаются и не обслуживают, а бухтят и делают одолжение. Где приветливость к гостям? Это работа такая. Ее никто не провоцировал, мы вели себя со всеми вежливо и корректно. У гардеробщиц и охранников лица, словно им должны. Не припомню таких форматов общения в музеях Германии и Франции, почему такой формат до сих пор в России? Грустно. Хотя, какой-то другой работник в центре фойе нас сориентировал крайне вежливо, ему спасибо.
Мама пенсионер приехала к зоопарку погулять. Ее не пустили, потому что «билет только в онлайне». У мамы нет интернета на телефоне и навыков покупки бесплатного билета (это ещё зачем пенсионеру??). Человек потратил время и силы свои, чтобы добраться до зоопарка, и ее развернули. Это что за правила такие? Почему не подумали о таком слое населения. Как таким людям выкручиваться? Что за дурные правила для пенсионеров, для которых вход и так бесплатный??
Первый раз посетили, было очень классно.
Второй раз вчера посетили, расстроились по поводу обслуживания. Простояли в очереди минут 15-20, люди сидели в зале и кушали. Стоя в очереди, мы взяли у кассы меню и выбирали себе еду. В итоге, когда подошла наша очередь, кассир сказал нам, что кухня закрыта на 10-15 минут и он не может нам ничего пробить. Почему нельзя было заранее в очереди оповестить об этом? Например, убрать у кассы временно бумажные экземпляры меню, чтобы мы не могли его взять и поинтересовались у вас что же случилось. Или выставить возле кассы объявление на стойке с большими буквами, что с кухня на паузе. Не у кого вопросов бы не возникло. Поэтому пишу такой комментарий, надеюсь, вы проработаете этот вариант, и мы больше не попадем в такую ситуацию.