VTB Bank
July 2023 •
1
"Замечательный банк". Подала заявку на кредит наличными ( на развитие бизнеса, на тендеры) 12 июля, пришла смс от банка - вам одобрен кредит! Не предварительно, а одобрен! Пришла в офис на Воскресенской 118 сегодня, 13 июля, вечером. Потратив час своего времени, которого крайне мало. Так как у меня свой магазин и работаю с утра до вечера. Поставщики- покупатели и тд. Девушка - оператор оформляла документы, задавала вопросы. Мило улыбалась. А потом вдруг резко - наш банк вам отказал, приходите через месяц, отдала паспорт и отвернулась. Вот так отношение к клиентам!! Кредитная история у меня положительная! Без объяснения причины - пошла вон, называется. Ну хорошо, отказали, все понимаю, но почему нельзя это было сделать сразу??? В день подачи заявки!? Зачем тратить время своих потенциальных клиентов? А я ещё планировала сделать запасной счёт фирмы в этом славном банке. Теперь туда ни ногой.