Наталия Е.
3
0
subscribers
1
subscription
57.4K
views
Холодные (не остывшие, а прям не подогретые из холодильника) консервы с майонезом вместо обещанной сочной свинины и соуса по цене нормального гамбургера не из магдака, а, например, из BQ125. Стыдно такое продавать в эпицентре нашего ресторанно-продвинутого города. Видимо на возврат клиентов ребята не ориентируются.
Договорились о цене и об устройстве номера по телефону, внесли предоплату 2/3 суммы. По приезду нам сообщили, что таких номеров, как нам пообещали у них нет. Из предложенных вариантов мы выбрали более менее подходящий, здесь выяснилось, что номер стоит больше и необходимо доплачивать. До моря очень далеко (мин 30), предложен тренсфер, но мы не пользовались. Много лестниц без пандусов, хотя это одно из немногих мест куда можно с ребёнком до трех лет. Коляску и малыша пришлось поднимать на руках на 4 этаж. Вай фай не работает. Из крана с холодной водой течёт горячая и наоборот. Кран в душе не исправен. Не работает розетка в ванной. Воду отключали на какое-то время. Ключ на семью выдаётся только один, чтобы не оставляли включённым электричество. Балкон не освещен, вечером не посидишь. Бассейн хороший, но небольшой и все время занят. Мебель и ремонт старые. Из плюсов хороший вид на горы. В номере преимущественно чисто, хотя на простыни было пару волос, а на балконе пришлось мыть стол от пыли самостоятельно и ходить в тапочках. Решили, что в следующий раз лучше взять у моря и с нормальным ремонтом, хоть и немного дороже, тк отдых был подпорчен. Персонал приветливый.
Что происходит с продавцами? Я честно такого отношения не видела нигде. Систематически хамское поведение, но сегодня просто край. Обратились с мужем на стойку выдачи товаров, девушка с надменным видом вступила с нами в диалог и в какой-то момент просто начала кому-то звонить по телефону, не закончив с нами разговор просто никак. Когда мы ей напомнили о себе, мол: А нам что делать? Куда идти? Что дальше? в ответ нам швырнули коробку и отворачивалась бросили "Оплачивайте в кассу". Мы взяли коробку подошли к свободному кассиру, две другие кассы были заняты очередью. Девушка просто стояла с недовольным видом и смотрела куда-то вдаль. Мы подошли и, поймав на себе презрительный взгляд, поняли, что явно что-то не так. Поинтересовались: К вам можно? Вы свободны? В ответ: Вообще-то занята. Пошли на другую кассу. Дождались очередь и снова хамство, неспособность ответить на элементарные вопросы, швыряние денег, я уже не говорю об элементарной вежливости, приветствии и прощании. Постараемся к вам больше не попадать. Могу предоставить фото чека. Жду ответа от руководства. Покупка на Красной 176 г. Краснодар на сумму 5767р. Кассир Чекухина Ю. В. Время 12.05.2020 12.39