subscriber

subscription

48.7K

views

Eldorado

May 2024

НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКОГДА И НИЧЕГО В ЭЛЬДОРАДО!!! 19.03.24 решил купить себе новенький MACBOOK на M1 (почти 100к) в рассрочку. Продавец уверял, что придёт новый, упакованный, с английской клавиатурой (как у них в карточке товара на сайте (фото прилагаю), короче муха не сидела) Рассрочку одобрили. Ушёл ждать борясь с волнением) 27.03.24 (через 8 дней ожидания) пришёл. Первое, что насторожило - вскрытая коробка... Открываю - клава с русскими буквами нанесенными как будто масленной краской... Расстроился второй раз. Думаю, ну фиг бы с ним. С али закажу комплект и поменяю как мне нужно. Доп траты, но фиг с ним. Затем обнаруживаю вмятину на корпусе! На новом маке!!! (Фото прилагается) Пытаюсь завести ноут - разряжен в хлам (чего не должно быть). На фазе выбора языка проявляется ещё одна проблема - нажатие на трекпад в правой и левой части срабатывает через раз... (видео прикладываю) Сообщаю о проблеме представителям магазина. Они говорят, чтобы поменять на другой им нужно основание. Для этого нужно отправить его в сервисный центр, чтобы подтвердить дефекты. Сразу же отправляем. Еду домой грустный.. 09.04.24 под вечер приходит уведомление - макбук поступил из сервисного центра и ждёт Вас на Куйбышева. 10.04.24 приезжаю и выясняется, что сервисный центр не нашёл никаких дефектов) Сильно удивляемся вместе с коллективом эльдорадо и формируем повторное обращение в сервис. Ноут уезжает опять в Москву))) 27.03.24 ноут возвращается с тем же диагнозом, отказом в обмене и возврате денежных средств) Сказали, что больше ничем помочь не могут( Понятное дело, что эльдорадо, выкупленое М Вилео, доживает свои последние дни, но это не повод так относиться у своим покупателям. Считаю не нормальным продавать технику почти за 100к с какими то дефектами. Ещё меньше нормальности в отсутствии замены и возврата. Сдаваться не собираюсь и готовлю документы в суд. Будьте бдительны, берегите свои деньги, не покупайте в эльдорадо!) PS 19.04.24 внёс первый платёж по рассрочке))