Отдыхали 31дек-3 янв 23. Сначала минусы. Хочу обратить внимание хозяев отеля на его главный изъян- это вход! 4 высокие ступени с острыми краями, ни поручней, ни перил (пожилым с больными суставами как?), ни мини пандуса, чтобы вкатить тяжелую дорожную сумку (чемодан), ни, тем более, для детских колясок и колясок инвалидных -НЕТ. Приходится всё втаскивать на своём горбу с риском упасть и сломать позвоночник или ноги ( в новый год шёл дождь, снег и был гололёд). Дверь входная настолько узкая ,что обычный человек до 50 р одежды с дорожной сумкой на плече может войти только боком, а внести закутанного ребенка - грудничка? а инвалида без коляски только волоком 2 мужчинам? Ну расширьте проём двери , обезапасьте ступени, ну позорище, ведь у вас и иностранцы проживают постоянно, уверена , что технически это решаемо. Возможно нам не повезло, но в 16 номере жуткий мини-холодильник, который тарахтел булькал и завывал круглосуточно как бульдозер (видимо его не раз чинили и заливали хлад-агент), что было особенно слышно в тишине отеля ночью и мешало спать. В остальном всё шикарно: местоположение, транспортная доступность, пешая доступность Кремля и пр, уютные с дизайнерским ремонтом номера, качественная сантехника, приветливый профессиональный персонал (даже в новогоднюю ночь все трезвые и ответственные), вкусная еда, быстрая уборка, очень приветливые помогающие с багажм охранники, тишина.