Приобрёл сегодня ноутбук, оказался нерабочим, на дисплее полосы. Через час после покупки пришёл в магазин, думал сейчас просто сделают возврат, выберу другой, рабочий - но нет! Технически сложный товар, нужна проверка качества! На мои доводы о том, что ноутбук купил буквально час назад сотрудник Кравцов В. В. категорически отказался менять товар, заявляя что это технически слжный товар, нужна проверка качества, и так далее.
Полагаю, в этом случае могли бы пойти клиенту навстречу, на ноутбуке нет никаких механических повреждений,
Являлся клиентом Мвидео почти 20 лет, думаю
Svetofor
August 2023 •
2
Заезжали на 3 дня, просили убраться в номере - проигнорировали. В плане развлечений нечем заняться, взяли лодку напрокат - оказалось невозможно грести, всё в водорлслях, вёсла запутываются в них. Отдали лодку человеку, ответственному за это, хотели сказать на ресепшен что закончили и забрать документы в залоге, но никого не было. Проходили мимо на 2 часа позже, женщина на ресепшен стала трясти с нас за дополнительное время, хотя её не было на рабочем месте, и мы сдали лодку раньше! Сказала, что "в следующий раз будет по-другому". Мда.