Платформа Ленинградская
July 2023 •
1
16 июля не смог добраться до нужного места. Ужасная организация работы. Ожидал поезд более получаса, на котором проехал 3 станции и прозвучала просьба выйти из вагонов. Ожидать еще более получаса нового поезда без уверенности доехать не стал. Пришлось пересесть на такси! Бесполезная трата денег, к гражданам как к скоту.
Almaty International Airport
April 2023 •
1
16.04.23 Регистрацию на международный рейс Алматы-Москва открыли за 1 час 40 минут до вылета, до этого копили толпу людей у стоек. Мой багаж оказался на 2 кг больше нормы, на что сотрудник Амир О. за стойкой предложил перевести ему через каспи 10к тенге мимо кассы, вместо 28к в кассе. Зона досмотра - крохотное помещение с 5 стульями, негде развернуться. От международного аэропорта лишь название, по сути деревенский вокзал.
KFC
March 2023 •
1
Крайне долгое обслуживание . Готовили 1 твистер более 10 минут без наличия очереди на выдаче
Tin Woodman
July 2022 •
1
Были компанией в 4 взрослых мужика. Паспорт был только у меня. Не стали обслуживать, сославшись на то, что если остальные глотнут мною заказанное пиво - нас рассчитают и выгонят. Не советую данное заведение. Администратор не компетентен. Незаконный отказ в обслуживании.
Yandex Eda
December 2021 •
1
Логистика у Яндекса как отдельный вид криворукости. Быть гигантом своей ниши и продолжать высасывать прибыльность до последнейшей копейки, жертвуя всем остальным, не приспосабливаясь и не совершенствуясь. Все инновации привели к тому, что заказ ждать стало ещё дольше, чем когда либо прежде. Еда приезжает холодная, Яндекс угробил этику доставки еды.
Ns Bank
March 2021 •
1
Не пускают клиентов в помещение банка, заставляя их мерзнуть на улице, руководствуясь якобы внутренним распоряжением об ограничении количества людей в помещении. Пока 15 человек ютятся внутри, остальные ждут за дверьми. Охранник держит дверь и не пускает. Руководство в курсе, но ума у них оказалось одинаково.
Mr. AmBar
September 2018 •
1
Как для пивнухи в производственном районе, место тянет. И интерьером, и меню, и, главное, персоналом. Посещал данное заведение вчера ближе к закрытию. Хочу подать "тревожный сигнал" владельцу. Мало того, что официант подбегал к столику каждые 3 минуты: сначала с просьбой сделать заказ по кухне сразу, "ибо потом она закроется", после с намеком на то, чтобы расчитать нас сразу, а после отказа в этом и вовсе подбежала через пару минут уже с счетом (без согласия гостя). Время на часах в данный момент было около 00.20. Но это не самое "интересное", что ждет вас в данном заведении. Вишенка на торте - это администратор. В 00.36 в зал выходит женщина, не представляясь, начинает свою речь (далее диалогом А-администратор, Г - гость) А: Мальчики мы закрываемся. Г: В смысле, вы работаете до часу, нас об этом предупредил официант. А: не в смысле! мы закрываемся сейчас, у меня такси приехало, я что ждать должна? Г: вообще то должны. Заведение работает до часу, мы, а не вы - клиенты данного заведения. А: Клиенты у проституток, а вы гости. Г: Ну вот похоже для вас ваши гости и вовсе даже не клиенты, а мусор. Вообще, представьтесь пожалуйста! А: Я после такого вашего общения представляться не буду! После этого непонятная женщина вышла из зала. Такое поведение неприемлимо в сфере обслуживания! Думаю, и книги жалоб, мне бы не предъявили.... Все проблемы решаемы, но администратор, являясь лицом заведения, должна вести себя вежливо и обходчиво. Кухню попробовать не удалось, пиво было вкусным, но впечатление портится обо всем сразу после таких вот не профессионалов. Надеюсь, владелец взял на заметку и обязательно проведет как минимум разговор со своим персоналом. У заведения есть шанс быть приличным. Главное зло - персонал.
Italian restaurant Villa Pasta
January 2017 •
1
Ужасное отношение к гостям. Произошел казус при заказе алкогольного коктейля. Несмотря на то, что паспорт был предъявлен перед заказом о подтверждении совершеннолетия (мне 20), мне отказали в его продаже, аргументировав это тем, что алкоголь у них с 21, что противоречит п.2 ст. 16 №171-ФЗ и является неправомерным. Менеджер вначале сказал, что проблем нет и алкоголь с 18. Однако, подойдя через пару минут к нашему столику, вновь отказал и предложил купить (!) "менее алкогольный напиток, например пиво или еще что нибудь", а после моего отказа, вообще выявила интерес, спросив: "Ну хорошо, но после него вы не будете больше заказывать алкоголь?". В итоге подобных смешных споров и отсутствия правовой аргументации мне все-таки принесли коктейль. Но при оплате счета выяснилось, (!) что цена, указанная в меню с действительной различаются (В меня -125, в счете - 420). Подобные ситуации недопустимы в подобных общественных заведений питания, прошу руководство разобраться с управляющими людьми , проинформировать персонал о законодательстве и проверить совпадение цен в меню и в системе. Больше сюда не приду и никому не советую, в Москве есть места куда лучше этого.