Просторный чистый номер, всё что нужно есть (принадлежности для глажки, мыльные, бритвенные, зубные принадлежности), у нас был номер с кухней, вся техника в наличии, даже кофемашина и капсулы к ней. Чистота, персонал вежливый. Большая красивая территория, бассейн, пляж, всё ухоженное. Питание шведский стол. Лечебное отделение большое, врачи и регистраторы внимательные. На территории постоянно организация какого-то досуга, много всего для детей. Отдыхать тут комфортно!
Удобное расположение, чистота, вежливый персонал, подотчетные документы выданы правильно и своевременно, все возникающие вопросы решаются оперативно. Одна просьба - сетки для глажки одежды, нет или прожжены, нужна замена.
Очень неудобный аэропорт, траффик огромный, зал для ожидания явно не рассчитан на таккю посещаемость, посадочных мест мало, очереди на посадку перекрывают проходы, розетки для зарядки не сыщешь, кафе забиты, в туалетные комнаты очереди, чувствуешь себя как в знаменитом выражении "как в консервной банке..". Но персонал вроде вежливый.
Гостинница старая, тараканы в ванной, ремонт давнишний, как и мебель, к розеткам страшно прикоснуться, фен нагревается и выключается, ждешь пока остынет, гладильная доска в коридоре, воды в номере нет, в коридоре кулер, из точек питания - ресторан с ограничениями, близ ни кафе, ни магазинов, доставка - ждать почти 2 часа, персонал не слушает клиента, цена не соответствует качеству, закрывающие документы для командировки выписаны не корректно, просили исправить ошибки, ответ администратора Кулевой: менеджер дал такую команду, против руководства не пойду, телефон не дам, звонить не буду, пишите на сайт, там !наверное! есть форма обратной связи, не знаю где, я ничего не решаю, приходите завтра после такого-то времени, а к этому времени уже вылет из региона и это не проблема администратора, она нам ничего не должна. За такую цену можно найти альтернативные варианты с более клиентоориентированным подходом.