Были до этого в этом заведении несколько раз, если честно, особо не заходило. Еда и кальяны на троечку, официанты бегают занятые, отвлекать как то даже не хотелось, вешалки все переполнены, на входе никто не встречал. Больше в это место не ходили. И тут совсем недавно, в пятницу, не получилось попасть в другое место и мы подумали, рискнем. Какого было мое удивление, что тут все так изменилось. Во первых начнем с девушки, которая говорила с нами по телефону. Когда мы позвонили, нам сказали, что к сожалению прямо сейчас свободных мест нет, но они сделают все возможное чтобы нас посадить! Уже приятно. На входе нас встретила девушка, проводила до столика, помогла повесить наши вещи и нам сразу подали меню, заказ принесли быстро. А что касается кальяна так это вообще пушка, курился наверное часа 1,5 кальянщик своевременно менял угли. Другими словами, вот что бывает, если провести работу с персоналом. Сейчас с уверенностью могу сказать, что придем еще.
Smokecafe London
December 2024 •
3
Место очень неоднозначное. С одной стороны неплохой кальян, вкусные коктейли, приятная обстановка. С другой очень долгое обслуживание, безразличие официантов, складывается впечатление, будто официанты, подходя к столу, делают тебе одолжение, за весь вечер к нам подошли 2 раза, принять заказ ( и то после того как мы посидели минут 15 с меню) и рассчитать. Чтобы что то добавить в заказ, приходилось кричать на пол зала. А один раз, я так и не поняла кто это был, парень, может хост, а может бармен, просто посмотрел на нас, развернулся и сел за барную стойку, даже не передав ничего официанту. Обслуживание ужасное, кальянщик милый парень, ну и бармену который делал коктейли респект. Остальное на нуле вообще.