Course Hub
August 2022 •
1
Отзыв под названием "мой первый негативный отзыв", никогда раньше их не писала. Собиралась пойти на курсы в Overone на UX/UI offline. Сразу обсудила,что могу ждать максимум месяц старта. Внесла залог. Группа не набралась, ждала почти 2 месяца, в итоге решила вообще уехать из Беларуси и начались 7 кругов ада по возврату денег. Направляли к разным людям и каждый раз отвечала на одни и те же вопросы, что уже на третий раз конкретно напрягало. началось это в мае и только в конце июня меня попросили написать заявление. Написала заявление, через месяц узнала только то, что мое заявление принято и подождите еще. Жду 3 недели, в середине августа узнаю как там дела, не забыли ли про меня, а мне отвечают, что вам отправлено письмо с ответом. Бумажное письмо на домашний адрес! Вы серьезно? Зачем мне бумажное письмо, если я там не живу и это обсуждалось с самого начала. Идем дальше. Видимо мало трех разных сотрудников и направили меня к очередному. Уже сил никаких нет, но я стучусь очередной Ирине из "отдела заботы", мне кажется название совсем не соответствует действительности, но, наверное, у них другое мнение, и пишу ей "мне сказали вы в курсе" а она мне с самого начала " Я в курсе, что вы разрываете телефон менеджера". Хотя я до этого 3 недели никого не трогала, а потом поинтересовалась как там дела уже в середине августа и всего 3 сообщения. Ну извините, что я хочу вернуть свои деньги и вам приходится работать. Пообщались, сказали перевод будет произведен. Проходит три дня и тадаааам мне говорят, что нужно переписать заявление. Да? А мне больше месяца назад сказали,что оно принято. Такие дела. И это еще не конец. Если б знала сколько на это уйдет времени/ обсуждений с разными сотрудниками/заявлений, то и не начинала бы т.к. сумма этого не стоит. И вопрос, чему такая организация вообще может научить?