Авито
Moscow • Point of delivery
Save
May 2025
Сотрудник без должности в организации (отказался представиться, сказал что он тут "лицо принимающее решение"), отказался отправить новый товар с заводской пломбой голограммой (на коробке указаны все данные о товаре, включая производителя и модель). Сказал что для отправки ему нужно обязательно сорвать пломбу и покрутить товаром перед камерой. Дать ответ что я должен сказать покупателю, когда у меня в описании написано что продаю новый товар, а ему приезжает открытый, отказался. Многие покупают вещи в подарок и хотят оставить упаковку закрытой, а не с отпечатками чужих пальцев.
CDEK
Balashikha • Haulage
Save
November 2024
Сотрудники очень нагло пытаются обмануть. Когда просишь оформит по тарифу "Посылочка S", в которую входит коробка, оформляют экспресс доставку и дополнительно включают в чек коробку, и скотч за 30 рублей. Транспортировочная бумага чтобы посылка не болталась в коробке у них стоит 100 рублей. При просьбе объяснить ценообразование говорят что ничего не знают программа считает сама. После звонка на горячую линию оформили по цене как в калькуляторе.
ACkovrov
Kovrov • Air conditioners
Save
May 2024
Обращаюсь второй раз, хороший специалист. Перед закачкой фреона показал возможные места утечки и дал рекомендации по их устранению
Bigam
Yaroslavl • Construction tools
Save
February 2021
Ужасный магазин. Купил снегоуборщик. Сломался в то же день. Перестал крутиться шток под нагрузкой. Написал заявление на возврат денег. На десятый день позвонили, отказали в возврате денег, сказали что снегоуборщик полностью исправен. При звонке в сервисный центр специалисты сказали что снегоуборщик вскрывали и ремонтировали. За свои же деньги заставляют клиента убирать снег лопатой в -20°С
Lacoste
Moscow • Shoe store
Save
July 2020
Вечером в день доставки отменяют заказ по причине отсутствия товара. Даже аналогичного товара не предложили, просто бросили трубку.
Ivanor
Kovrov • Tire service
Save
October 2017
Продают некачественный товар. Занижают гарантийный срок на АКБ установленный заводом производителем. Отказываются принимать претензии. Отказываются предоставить ЗОЗПП. Отказываются сказать реквизиты организации для составления претензии