Оксана Д.
3
1
subscriber
0
subscriptions
26.8K
views
Непередаваемые впечатления, ярко, весело, беззаботно! Организация выпускного отличная, все остались довольны!))) спасибо за необычно проведённое время и улыбки и смех детей и взрослых! 👍
Все руки не доходили написать свой отзыв об этой приличной на вид гостинице...
Забронировали 3 номера заранее. Внесли предоплату. Накануне заселения (вечером предыдущего дня) нам звонят с этой гостиницы и говорят, что наши номера затоплены, сантехник придет только через несколько дней, поэтому мы не сможем сразу заселиться в наши номера. Предлагают либо вернуть предоплату, либо на время ремонта номеров заселить нас в другое место. Выбираем другое место. По приезду выясняется, что то, что они нам предлагают, находится на горе, на узенькой улочке, без возможности расположить там нашу машину и вобще было похоже на какой-то стремный частный дом и ооочень далеко до моря. Мы даже заходить смотреть туда не стали. В итоге забрали свою предоплату. Пошли на поиски нового места. Естественно, в разгар сезона и по факту найти что-то очень сложно, тем более сразу 3 номера. При общении с местными жителями выяснилось, что у этого отеля это нормальная практика. Делается так: они заселяют в номер отдыхающих, которые забронировали номер до вас, и если ваши даты начала бронирования совпадают с их датами последних дней проживания, то вам говорят, что номер затоплен)))) чтоб предыдущие дожили до конца бронирования. расчет на то, что вам деваться некуда, найти что-то чтоб жить в одном месте без постоянных переездов ооочень трудно, так как в сезон обычно все занято и если и есть свободные даты, то день-2 в одном месте, день-2 в другом...
деньги они не теряют по причине того, что там большой поток желающих заселиться хоть на день, поэтому номера не простаивают.
отвратительно!
Если бы можно было поставить 10 звезд, сделала бы это незамедлительно)))
Я в восторге от работы менеджера Андрея Лазуткина. Несмотря на большой объем работы и заказов, оперативно отвечал на сообщения, все терпеливо объяснял, советовал как лучше. Очень внимательный и компетентный сотрудник. Неплохо было бы выписать премию!)