Александра Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
124.4K
views
Не в первый раз делаем здесь заказ, и не в первый раз доставка занимает более обещанного часа. В этот раз вообще до абсурда, спустя 1 час 20 минут позвонили, оператор сказал, что заказ будет в течение 10 минут. Спустя ещё 10 минут набрали курьеру, которая сообщила, что ей ещё 15-20 минут. Позвонили снова в ресторан, трубку долго не брали, а когда взяли услышали 3 секунды споров, будет кто-то брать трубку или нет. Перезвонили снова, внятного никто ничего не сказал, только что жаль, и что дадут купон на бесплатную пиццу. Очередную. Чтобы ещё раз ждать часами 3 маленькие пиццы. Искренне жаль, раньше пиццерия была достойной. Учитывая, что конкуренты не сильно отличаются по стоимости и качеству, но явно дают сервис лучше, это провал.
Банк, который потрепал нервы. Абсолютно неклиентоориентированный.
Вечные проблемы с сайтом и с приложением банка, из-за чего на оперативность решения каких-либо вопросов просто невозможна. Также большие вопросы к компетентности сотрудника Юлии (для тех, кто планирует брать ипотеку).