Dubok Restaurant
May 2023
1
Были здесь 20 мая 2023 года. Вот что могу сказать об этом заведении: 1. На входе к нам никто не захотел подходить (менеджеры и официанты там сидели), пришлось самим подходить и спрашивать, можно ли тут покушать. Только после этого нам предложили присесть. 2. Перепутали блюдо. Заказывали люля-кебаб, принесли шашлык. Цена, естественно, выше. Предложили переделать (официант буквально сказал «мы можем переделать, но за это блюдо придется заплатить мне», как будто давил на жалость). У нас не было на это времени, поэтому согласились на шашлык. 3. Этот же официант пролил на меня чай! Если точнее, остатки чая с другого столика, когда пытался дотянуться за тарелкой, на которой еще была еда (!). Уточню, что пустую посуду мы сами сдвигали к краю столика, чтобы ее легко можно было убрать. Чай был черный, оставил пятно. Хорошо, что он был не горячий, но достаточно теплый. Официант извинился (на словах), но никаких иных действий и предложений не последовало. 4. Заказывали Судака, он оказался безвкусным. 5. На оплату пришла менеджер. Не поинтересовалась, как нам визит и еда. Когда мы сами сказали, что хотели бы оставить отзыв о посещении, она сказала «это ваше право, оставляйте отзывы где хотите». Мы уточнили, что хотели бы дайте ЕЙ обратную связь, а не где-то на ресурсах. Она сказала «ну да, можете сказать», при этом продолжая набирать сумму на терминалах, то есть явно давая понять, что обратная связь им не сильно и нужна. Мы рассказали, что произошло. Она пообещала, что с официантом будет проведена беседа (за его поведение не извинилась). Не предложила никак решить ситуацию. Когда мы сами спросили, что обычно делают в подобных ситуациях в вашем заведении, она сказала «ну, я не знаю, что вы хотите, я же не знаю ваши вкусы». Когда мы уже оплатили счет, только после этого она сказала, что они могут убрать что-то из чека или дать мороженое/кофе. В общем, если соберетесь посетить, имейте в виду, что на ваше мнение всем плевать. Нам однозначно такое отношение к делу (перепутали блюдо, облили черным чаем, толком не извинились) кажется неприемлемым в заведениях, у которых в названии статус «ресторан».
LEVITA
March 2023
5
Отличная студия! ОЧЕНЬ приветливый персонал (как администрация, так и тренеры). Тренерский состав очень внимательный (особенно на контрасте с групповыми в фитнес-зале это заметно), показывают вариации упражнений как для новичков, так и для уже подготовленных; подходят во время упражнений - поправляют/тянут. Здорово, что администрация следит за количеством посещающих в одно время, чтобы всем было комфортно, и хватало места и внимания тренера. Силовые фитнес-тренировки лично для меня достаточны по интенсивности, растяжка всегда комплексная (не только шпагаты, но и спина, руки и т.д.). После занятия можно попить чаю, прийти в себя.
Pilki
March 2023
3
Крайне не довольна этой студией. И вот почему. Администрация и владельцы, это совершенно недопустимо, когда ты записываешься через приложение и в нем одна цена, а по факту приходишь и на месте у них "округление в большую сторону" ЗА ЭТУ ЖЕ УСЛУГУ (маникюр без покрытия, то есть здесь нельзя это списать на изменение цены расходников). Какое округление? Цена, зафиксированная в публичной оферте (а предложение в приложении именно она), не подлежит изменению после акцепта клиента. Да и даже если не с юридической точки зрения смотреть, а с точки зрения здравого смысла - человек рассчитывает на одну цену (которую вы же и устанавливаете!), а по факту с него требуют другую. А клиент уже распланировал день, и, возможно, нет времени искать другую студию по старой цене. Кроме того, я звонила с утра, чтобы уточнить, точно ли записана, т.к. приложение слетело, мне по телефону тоже не предупредили ни о "округлении в большую сторону", ни об оплате только наличными, либо по QR-коду в приложении банка. Три звезды ставлю за мастера (она молодец, сделала всю работу качественно и аккуратно).