VTB Bank
August 2024 •
1
Открывал депозит + оформлял открытие карты. Девушка выдала "временную" карту - без имени. Я сказал, что мне нужна с именем (именная). Сейчас все оформим . Сказала, что сделала заявку. Карта будет готова через 3 раб. дня, примерно в субботу можно будет получить - придет оповещение. Прошло более недели - тишина. Дозвонился лишь на второй день. еле пробился через автоответчик. Сотрудник мне завил, что ни каких заявлений на именную карту в системе нет! Ни какой карты на меня не оформляли! Делайте выводы сами о подходе к вопросам клиентов.
Goldtechservice
June 2020 •
2
Вызывали на дом (находимся через 2 дома от них) для чистки и заправки кондиционера. Первый раз пришли, протерли кондишен от пыли изнутри и снаружи, побрызгали спиртовыми растворами. Но не заправили - не было с собой инструмента!Они не знали что он нужен??? Договорились на сл. день. Сказали, что перезвонят около 10 для подтверждения. Звонка не было. В 14:00 позвонил я и поинтересовался, они вообще собираются приходить? На что мне сказали, что мастера на установке. После того заказа приедут ко мне, в районе 5-6 вечера. В 18:55 мне позвонили и спросили готов ли я принять их сейчас или лучше в понедельник? Сказал давайте сейчас. Сейчас уже 20:05. Ни кто не пришел. На звонки не отвечают. Делайте соответствующие выводы. И берегите свое время и деньги от этих прохиндеев!