Екатерина М.
7
3
subscribers
1
subscription
75.7K
views
Профессиональные доктора, очень долгое время уже здесь лечусь и всегда довольна качеством услуг и лечения
Все вкусно,но всю еду принесли едва теплую и очень долго не несли напитки. Особенно обидно за едва теплое хачапури.
Был мастер Наталя, делали стрижку+бороду, муж остался доволен работой мастера. Отметил, что салон показался ему уютным местом
Очень приятный, теплый дом. Дизайн продуман до мелочей, хозяева креативные и внимательные люди)
04.01.2025 были в данном заведении около 17 часов вечера в 4-м, заказали борщ , картофель фри и 3 стейка, настоек 2 сета. Мало того,что пюре у стейка было как будто развели пюре ролтом, так в одном и трёх блюд со стейком из пюре вытащили 2 длинных волоса) Позвали официанта, блюдо забрали, через минут 10 пришла администратор ( женщина блондинка средних лет) и вместо извинений пригласила нас на кухню показать,что там работают только мужчины и обвинила нас в провокации 😂 Это шок просто) Жаль не сфотографировали это пюре, потому что рассчитывали,что вопрос спокойно решат и просто переделают блюдо, поэтому даже не предполагали,что нужно фото фиксацию делать,но теперь будем знать) Спросили, а человека то вы нам накормите, а то блюдо забрали, он голодный единственный из нас так-то ( просто могли бы переделать это блюдо).Мы сидели напротив камер, предложили пересмотреть их, нам достаточно агрессивно заявили,что пересмотрят их и ушли. Только спустя 10 минут кто -то из администрации подошёл и извинился, сказали,что уберут из чека ( нифига, а это само собой не разумеется?), переделали стейк за их счёт. Сказали,что переделают блюдо, мы сидели ждали минут 20, позвали официанта, она говорит, что ничего нам не переделывают, ))Предложили в качестве извинения повторить напиток или десерт, но впечатление так испортилось,что ничего не хотелось уже, хотелось скорее уйти оттуда. Чай несли минут 20, про картофель,который мы заказывали в начале забыли вообще и только через час пребывания нашего в этом месте, нам сказали,что картофель фри закончился, может на батат поменяем? Да мы как бы уже все съели и нам уже эта картошка не нужна) Кофе попросили в конце принести ( просили об этом в самом начале,когда делали заказ), так и не принесли, попросили убрать из счёта, она говорит давайте сейчас переделаем. Зачем нам это надо вообще уже.
Вот это сервис конечно) Самое отстойное посещение заведения за последнее время
Праздновали здесь свадьбу. Искали рестораны с залами, которые закрываются и нашли ресторан Yura. Менеджер Евгений был всегда со мной на связи, помогал с подготовкой банкета. Сам ресторан очень красивый, в зале на 15 человек помимо стола общего, есть диванчики, много места, можно ходить свободно. Интерьер шикарный, обслуживание на высоте, официант Олеся очень старалась, помогала с декором, помогала родителям с караваем и прочим.Была вовлечена в процесс и заботилась о нас весь банкет. Кухня очень вкусная, красивая подача, хороший алкоголь и прочие напитки. В зале у нас была колонка и можно было подключить свою музыку.
Только самые положительные впечатления! Спасибо, ребята, большое,что сделали наш свадебный вечер таким прекрасным!
Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать вас
Чтобы сделать заказ официанта надо несколько раз позвать, про напитки забывают про все, кроме пива. Приходится по несколько раз спрашивать. Несут напитки очень долго, оба раза у молочного коктейля,когда его приносили, пенка была уже сдувшаяся, потому что ждать их приходилось минут по 20. Приборы тоже приходится просить и по несколько раз. То есть тебе приносят еду и ты сидишь смотришь на нее, потому что тебе ее никак не поесть, потому что приборы опять же несут долго))
Еда при этом неплохая.
Но обслуживание очень портит впечатление, поэтому такая оценка
Красивые изделия, подобрали здесь идеальное кольцо. Хорошая клиентоориентированность, приятные консультант.
Заказ 571295