Ley Ka
October 2024 •
5
Магазин огонь 🔥, всё вкусное, свежее. Ирочка просто прелесть. Внимательная, всё покажет и обо всём расскажет. Только в этом магазине нашла Тёшки сёмги Гор. Копчения. С удовольствием хожу в магазин, и всем, кому желаю добрых покупок, рекомендую 👍 ❤️ !
Svetofor
February 2022 •
2
Жалоба! То произошло с нами, это, мягко сказано, ВОПИЮЩЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ! 6-го Февраля, днём, мы с супругом приехали в магазин – самообслуживания “Светофор”, по адресу г. Химки, Сходня мкр., ул. Некрасова 69/9, чтобы сделать определённые бытовые покупки. Мы неоднократно приезжали за покупками, по этому адресу, и никогда не возникало никаких противостояний. Как правило, коллектив, оказывался отзывчивым, и довольно таки внимательным. Всегда работало две кассы и, как правило, больших очередей, не образовывалось. А в этот раз, всё бы хорошо, если бы не тот факт, что работала только одна касса, и по этой причине образовалась, ооочень большая очередь покупателей. Я задала кассирше, Осиповой Елене Геннадьевне, как она мне представилась, риторический вопрос по существу, касаемый непосредственно работы магазина: – «А почему не работает вторая касса?». На что, она, в ответ мне, перешла на личности и нервозно, прилюдно, произнесла, обращаясь ко мне: «– У нас нет работников. На двери весит объявление, о приёме, вот УСТРАИВАЙТЕСЬ к нам на работу в магазин, и тогда не будет очереди». Сказать, что я была Шокирована и Обескуражена её словами, это не сказать ничего. Своим вопросом, я НЕ затронула её физических данных, не перешла на личность, ничем её не оскорбила, я просто задала ей Риторический вопрос, который может, и ДОЛЖЕН задать любой уважающий себя потребитель. На шквал её раздражительности, я сделала замечание, ответив ей, что такое её вопиющее поведение и ответ, Непотребен и Непозволителен. И какое она вообще имеет право, указывать, что делать и как жить, мне потребителю, пришедшему в магазин за покупками. И если бы мы продолжили словесную перепалку и не ушли из магазина, то по вине глубокого Непрофессионализма Осиповой Е. Г., назрела бы ещё более конфликтная ситуация, которая бы, однозначно переросла, в серьёзную проблему. Я совсем не желаю, приходя за покупками и принося магазину доход, вдруг стать мишенью раздражительности, невоспитанности, грубости обслуживающего персонала, чьё поведение, является недостойным работника, сферы услуг. P. S. Очень бы хотелось, чтобы обратили внимание, на мою жалобу, и смогли на неё отреагировать, чтобы у подобных горе–работников, не не возникало желания дерзить, грубить, отбивая этим у покупателей желание приходить в магазин, и тем самым наносить финансовый ущерб владельцам организации.