На редкость грубо и не клиентоориентированно. Грубит, оскорбляет. Плюс ко всему столько лет работы, однозначно есть еще чему учится в своей профессии. В общем если вам дорого ваше настроение при ведении важных дел, то советую обходить данного «специалиста».
