Plov project
October 2024 •
2
Были 10.10, пришли в 23:30, было день рождения, скидок нет, хорошо политика заведения такая, пониманием. Попросили зажечь свечки на бенто тортике маленьком, в зале было занято два стола всего, никого нет, мы сидим в укромном месте. Ответили, что нельзя. А в чем проблема интересно?) подумали ну ладно, вынесет официант кусочек. В итоге к нам подошли и сказали: «ой простите, мы скоро закрываемся, поэтому не вынесем». Настроение было явно день рожденческое! Спасибо!
Solnechny
October 2024 •
4
Приезжали два раза, в 2023 и 2024 году. В целом неплохо, из плюсов: - очень вкусное питание, разнообразное - удобно, что бассейн и спа зона открыта без ограничений, очень большая и красивая - чистые просторные номера (стандарт) - отдельное спасибо Галине за ее экскурсии, Галина изюминка Солнечного) - здорово вписалась зона с гамаками, то чего не хватало и хорошо, что обновили детскую площадку! - охрана работает на должном уровне, не страшно за детей на территории, они действительно делают свою работу, а не просто сидят, очень любезные, когда провожают домой всегда говорят фразу: «приезжайте к нам снова, будем рады видеть» - это приятно слышать😁 - отличная работала персонала ресторана и клининга номеров, делают свою работу на твердую десятку. Из минусов: - сразу то, что испортило настроение - это работала отдела бронирования. В прошлом году бронировали через тур, два номера на солнечную сторону. Дали один на теневую. ВНИМАНИЕ, теневая сторона по температуре в номерах значительно холоднее, в номере в сентябре было холодно! В 5:50 каждое утро гремит мусоровоз…люди приезжают к Вам отдыхать, для чего это сделано в такую рань, не понятно. В этом году взяли в свои руки, написали в отдел бронирования, написали на общий номер - везде ответ информацию передали, постараемся. Приезжаем, ситуация та же самая, дают номер на теневую сторону. Зачем? Для чего? Вам нравятся плохие отзывы? Естественно, мы не согласились на это, все хором админы начали говорить, что они ничего не могут сделать, но когда я на отрез отказалась там жить, все таки номер нашелся :) Мне не понятно, почему он не нашелся месяц назад? Дали номер 3401, захожу и там пол окна это тень от стены, мне показалось, что администраторы надо мной издеваются, там было так же холодно, как и в прошлом году; потому что солнце было с 8 до 10 утра и все. Мне до сих пор не ясно, в чем сложность замены номеров, когда у вас таких более пятисот. Еще нюанс с горничными, если висит табличка «не беспокоить», их это не останавливает? Зачем долбиться по несколько минут в дверь, когда люди отдыхают. Если это их какая то прямая обязанность до нас достучаться в любом случае, потому что это их работа - отмените эту обязанность. Если один раз не поменяют полотенце - мы не умрем. Так же хотелось бы узнать, что случилось с детскими программами? Почему они все 8+? Сентябрь, дети 8+ все в школе, по санаторию бегают дети 4-6 лет и даже в сопровождении взрослых на данные программы не пускают детей. А для кого вы их проводите? Специально ставите, чтобы не работать или что? Вы прекрасно знаете свою целевую аудиторию в осеннее время, не первый год работаете, подумайте над программой для детей, в 2023 году она была явно лучше. В целом, если Вы крепко спите, холодо любивые и у Вас нет детей младше 8 лет, мы рекомендуем. В остальном нет, в 2023 году были уверены, что вернемся много раз. В 2024 приехали и поняли, что сделать делать больше нечего, желания посетителей здесь никого не интересует.
Shinomontazh
October 2024 •
1
Какой смысл указанного номера, не довозиться, всегда не доступны
GKB № 14, Konsul'tativnaya poliklinika
September 2024 •
1
Администраторы свою работу не знают, в сурдологическом отделении стоим с ребенком на учете. Приемы осуществляются бесплатно, потеряли номер для записи при экстренном случае, который нам давал сурдолог. Администраторы выпаривают нам платные услуги, когда всю жизнь ходим бесплатно к вам, без каких-либо направлений, потому что повторюсь, стоим на учете! Позвонили узнать номер, ответ администратора: «у нас только платно, никаких номеров нет». Меняйте персонал на компетентный или сообщите им о том, какие услуги ваша клиника предоставляет.
Kafe Pekarnya
August 2024 •
5
Большие порции, изумительная выпечка, горячая разнообразная еда. Ожидание не более 5-7 минут даже в обеденный перерыв. Очень вкусно, бюджетно!
Donna Olivia
February 2024 •
5
Были сегодня повторно с семьей, блюда принесли быстро, пицца была готова в течение 10 минут - ооочень вкусная. Заказывали две разные пасты, обе были чудесные, нам понравилось. Официант был любезен, отметили плюсом, что интересовался нашим впечатлением о блюдах. Атмосфера приятная, интерьер красивый, классная задумка с открытой кухней где готовят пиццу, интересно наблюдать за процессом) В целом все понравилось, всем довольны, заведение к посещению рекомендуем. Вернемся к вам вновь ❤️
Rodnik Altaya
February 2024 •
5
Нечего добавить и убавить, читали отзывы разные, были и плохие, но явно из того что нами было прочитано от других гостей найдено не было. Так что все старые отзывы можете забыть, как бы мы не пытались придраться хоть к чему нибудь, а было не к чему!) Приезд: встретили прямо из двери поезда, прекрасный водитель Владимир, показал рассказал все что нужно было, с чемоданами помог, машина была большая, чистая, комфортабельная, видно что водитель хороший и с маленьким ребенком было ехать безопасно. Довезли прямо до входа в корпус. Заселение: встретили с улыбкой, пахнет вкусно, оооочень чисто, приятные девушки на ресепшен, на все вопросы ответили. Так как мы приехали в 14:45, до конца обеда оставалось всего 15 минут, нам разрешили бросить все и сбегать пообедать, вы не представляйте, как мы этого хотели после 36 часов доширака, но мы даже не надеялись, что нам позволят прийти, когда уже обед почти закончен))) Потом нас быстренько заселили, отправили к врачу на выбор процедур. Номер: жили в номерах 213 и 214, выходили на разные стороны, в номерах нечетных вид посимпатичнее, но мне было не принципиально. Главное: ожидание и реальность совпали! Чисто, уютно, белая постель, никакой пыли, крошек и волос. К номеру вообще ноль претензий, то что есть на картинке - то есть в реальности. Еда: шведский стол, выбор не огромный как в турции, а он и не нужен был, потому что всего было достаточно, вкусно и разнообразно. Понравилась работа официантов, быстро заменяли то, что закончилось, не приходилось сидеть ждать. Если где то капнули соусом или едой, тут же убрали, здорово что поддерживают чистый зал даже во время приема пищи. Ненавязчиво убирали быстро посуду со столов, при этом из рук не выдергивали, как бывало у нас в других местах. Питание подошло нам всем, и ребенку пяти лет, и молодой девушке(не любящей жирное) и мужчине) Врачи: За всех врачей конечно не скажем, но врачи с карбокси терапии, врач гинеколог Гаева Л.В, ВСЕ массажисты, и просто медсестры/медбратья с комнат с аппаратным массажем прекрасные люди, отзывчивые, улыбчивые. Гинеколог назначила классное лечение, спасибо ей за это огромное, врач с большой буквы - советую! На втором этаже понравились массажные кресла с бесплатным массажем на 10 минут. Так же ходила к остеопату женщине, на бесплатную консультацию, кабинет 1.8. Отличный специалист, все рассказала что со мной произошло с рождения до сейчас, рассказала с чем стоит поработать и на что обратить внимание. Вообще на мой взгляд, все врачи этого санатория чуткие, грамотные специалисты. Чувствуем, что пусть и не большое лечение, но очень пошло на пользу, уезжаем здоровые. Для детей: это просто райское место, огромная игровая, на удивление даже самые стеснительные дети адаптируются быстро. Всегда под присмотром, всегда в безопасности, всегда от туда веселые и довольные. То с такой поделкой придут, то с картиной, то с оригами, то с открыткой для мамы, дети именно ЗАНЯТЫ делом, а не просто гоняют балду) Огромная благодарность аниматору Евгению - никогда в жизни не видела; чтобы так любили детей, тем более мужчина и работали с такой отдачей и энергией, глаз радуется, когда видишь что Евгений сегодня в костюме кощея несется по коридору развлекать детишек! Это просто целый мини садик и взрослые успевают сходить на процедуры) Для взрослых: Караоке, игры в мафию, игры в лото, танцевальные вечера, живой вокал, стенд ап, все что хотите, на любой вкус и цвет. Но я засела в творческой мастерской, классные разнообразные идеи, все материалы предоставляют прямо там абсолютно бесплатно! Везу багаж классных поделок, рисунков, игольницу, ловец снов и даже глиняную чашку😂 Голсос у Дарьи такой успокаивающий, получаешь расслабление и от творчества и от ее голоса))) Бассейн: Для нас это был не особо важный пункт, в целом вода прохладная, есть сауна и хамам маленький, можно поплескаться и погреться, тоже все чисто, тепло, без нареканий. Территория: Так как ездили зимой, просто прогулялись по нижней части городка, там есть достойные магазинчики с сувенирами, травами и местной продукцией. Очень тихо, уютно, вокруг горы, свежий воздух. Погода была хорошая, но в основном пасмурно. На терренкуры конечно при снеге не забраться, высокие очень, тут нужно что то придумать. Экскурсии: Ездили на ближайшую канатку на бесплатном автобусе, под замерзли, хотя было солнечно, но виды красивые, стоимость 800р туда и обратно. Наверху ничего нет кроме маленькой кофешки, попили чай и обратно) ради интереса, кто первый раз на Алтае, можно посмотреть. Также ездили на манжерок, брали не экскурсией, а так же личного водителя от Санатория, нам комфортнее на личной машине, без лишних людей - так что эта услуга от родника Алтая суперская. Отвезли, подождали, привезли. Быстро и без лишних нервов, вез водитель Антон. Так же нам понравился, по манере вождения, по общению и по чувству безопасности. Манжерок курорт очень дорогой, по стоимости канатной дороги кажется 1200 с человека, дети до 6 лет бесплатно. В основном эта канатка для людей которые катаются со склона. Но наверху есть смотровая площадка и небольшой уголочек красивый с домиком в котором продаются сувениры. В самом отеле манжерока средняя стоимость сувениров от 3-4т до 8. Это просто кружки, свечи, блокноты, термосы😅 советуем ездить после обеда, к часам трем. В 17:00 канатная дорога уже закрывается и в темноту там делать нечего; а на закате можно посмотреть как там красиво все подсвечивается) В целом: Отличный отдых для семей, пар, пожилых людей или просто для тех кто любит спокойный отдых. В конце нам подарили каждому Мишку с медом, разве это не прелесть?) чистота в каждом углу, каждый работает на максимум, никто не бездельничает, а главное все люди, именно человеческое отношение нам больше всего понравилось. Процедуры всегда можно заменить, перенести, поменять, докупить. Каждый поможет, чем сможет, внутри тепло, вкусно, красиво, уютно. Каждый найдет себе то, что по душе. Есть аптека с приятными ценами, магазинчик товаров для здоровья, небольшой сувенирный, парикмахерская. Ни разу нам не нахамили, ни разу не возникло проблем с нашими пожеланиями и вопросами. Нас сразу привлекло при выборе места отдыха, что нам отвечали оперативно, быстро, по полочкам, созвонились для разговора. Прислали напоминание о том что нас ждут! После уезда, так же моментальная обратная связь и куча теплых слов и пожеланий в дорогу. Клиентоориентированность 10 из 10, такая же и оперативная работа с клиентами ведется в самом санатории. Еще понравилась система с приложением и карточками, тоже облегчает задачу молодому поколению, продумано все до мелочей. Для пожилых людей печатают в бумажном виде расписание процедур: Один раз забыли перенести админы бассейн с утра на вечер, я даже не успела до них дойти, как они сами мне позвонили на сотовый и все уладили. В общем, писать положительные стороны могу вечность, планируем вернуться к Вам в следующем году снова, надеемся, что уровень останется прежним! Мы довольны абсолютно всем, уезжать не хотелось✨ Еще мы очень оценили стиральные машины и сушилку, перестирали все вещи и уехали домой с чистыми, порошок хороший и бесплатный, сразу там все погладил, отстирывается отлично. Пожелания: 1. Улучшить звукоизоляцию, просыпаться хочешь в 9:00, а в 7:00 тебя будит мужчина который покашлял в коридоре) 2. Приобретите пожалуйста женские коньки больших размеров, там были до 40, а у меня 42 размер. Да и с носком обычно хочется размер коньков побольше. А так получается, как до 39. И малышам тоже коньки нужны, минимальный размер был 34, а у нас 27 и мы караемся) 3. Можно добавить пару блюд диетических, по типу паровых котлеток, рыбки, без жирных соусов и лука, иногда деткам такое питание больше подходит, да и с проблемами с ЖКТ, порой хочется чего то более легкого. 4. Хотели подстричь кончики в салоне в санатории, но нам сказали, что это стоит 1000р. По моему цена для ровного среза 3см очень завышена, у нас в городе миллионнике в салонах красоты и то цена ниже… Для гостей фишечки: 1. Везде где видите массажные кресла, сканируйте код и 10 минут массажа в день бесплатно. А массирует там огого) 2. За пол часа до окончания приема пищи, лучше не приходить, все вкусненькое уже будет съедено. 3. Если хотите проходить за доп оплату какого то врача (например, остеопат), проходите консультацию первую с ним как можно раньше в 1-2 день, чтобы потом можно было записаться на лечение к нему оставшиеся дни и был результат, так как за 3-4 дня особо лечение никакое не пройдешь. 4. Иногда проще вызвать Яндекс такси, если хотите куда то доехать, оно очень дешевое там, приезжает быстро, если вас 3-4 человека, цена выходит почти как в маршрутке, а иногда и такая же. 5. Если вдруг, у вас что то случилось с детской одеждой, можете пойти в правую сторону, дойти до местного рынка, там есть магазинчики крытого типа, красная вывеска «одежда для семьи», единственный магазин где есть вещи на разных детей, разного возраста и есть из чего выбрать. 6. Так же если пойти на право и перейти через дорогу, есть магазинчик с темными стеклами, по типу аптеки. Там продается огромное количество разной алтайской у ходовой косметики, классные маски для лица и травы. Закупились там подарочками.
Yekaterinburg State Academic Opera and Ballet Theatre
January 2024 •
2
Очень душно, нужно что то делать администрации с кондиционерами и вытяжкой. 3 года назад такой духоты не было, невозможно досидеть до конца, часть людей уходит, все красные.
Ural State Pedagogical University
November 2023 •
2
Отзыв о Карла Либнехта 9 (кирпичное здание). В аудиториях очень душно, все старое и запах соответсвующий. Ни столовой, ни места где можно поесть, какая то мрачная полумертвая буфетная с двумя старыми столами. Грязно, везде провода, вентиляции видимо вообще нет. И тут нужно провести целый учебный день :)
Grand Fitness
May 2023 •
5
Отличные тренера, прекрасный зал, админы отзывчивые! Здороваются и готовы помочь все и каждый, очень чисто. Но последние недели очень сильно включены кондиционеры, заболеваю третий раз, дует в конце зала, как ветер. Даже груши в зоне боевых искусств качаются😅 Уважаемая администрация, сделайте пожалуйста поменьше мощность вентиляции/кондиционера, а то ходить хочется, но получается только на больничном сидеть.