Ip Blagodarev
October 2020 •
1
Ужасное обслуживание, пришли с детьми, сказали вода в бассейне поменена и теплая, по факту просто в грязную долили кипятка, очень грязно в санузле(кровоподтеки на умывальном шкафчике), по углам мусор, простыни не дали, парилка не работала, заработала за пол часа до нашего ухода, душ только кипяток. Ужасно хамское отношение администратора, на просьбу ей обговорить ньюансы с начальством и как то компенсировать(хотя бы дополнительным часом чтоли), на что нам сказано, что начальник согласен компенсировать вам часом в сауне НО вы должны купить еще 2 часа, естественно в таких условиях оплачивать снова не согласились, попросили книгу жалоб, ее как сказали нет. В соцсетях нашла начальника всего заведения хотела поговлрить, но по видимому ему это не нужно, был игнор. Ниже фото хамовито-выпившей женщины администратора