Рафаэль К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Уважаемые собственники и управленцы клуба, данным отзывом обращаюсь к вам. А также для тех, кто ищет реальные отзывы ибо менеджеры клуба научены кормить завтраками. У меня нет цели полить грязью всех и вся просто так, я лишь хочу, чтобы таких отзывыво, реальных было достаточно и может быть тогда директора поймут, что так продолжаться бизнес не может и они не справляются со своими обязанностями. Я слежу за развитием клуба со дня его открытия, как и тренеруюсь в нем вот уже несколько месяцев, поэтому я вижу и знаю всю картинку, как рестроспективно, так и сейчас. Мне искренне обидно, что зал потенциально может быть очень топовым и крутым и стоить гораздо дороже, здесь есть всё, кроме вовлеченных управленцев с возможностью привести всё в порядок. Самое простое, что олицетворяет текуших директоров как незаинтересованных это то, что со дня открытия клуба, это уже явно больше года, половина из всех шкафчиков в мужской раздевалке не имеют замка, вместо него просто дырка, то есть их невозможно закрыть. Повторюсь, эта проблема со дня открытия клуба и никто ее не решает. В час пик мы берем вещи с собой наверх, потому что шкафчиков с замками не хватает на всех. Едем дальше, бассейн - начиная с февраля 2023года менеджеры говорили, что максимум месяц-два и откроют бассейн и так каждый месяц. В итоге 30 декабря 2024 года открыли бассейн, но только бассейн, а вокруг идет ремонт, в мокрой зоне, все в строительной пыли, бетонные стены, лично я не могу заставить себя в таких условиях, где даже дышать не всегда полезно, еще и в воде находиться. В принципе ремонт идет везде. Точнее ремонт не идет, но что в зале, что в бассейне часть стен в бетоне, на втором этаже со дня открытия зона санузлов так и не запущена, просто стены возведены, но никто ничего не делает. Ну и апогей этого безразличия это состояние тренажеров. Скорее всего они были куплены б/у ибо за такой короткий срок не могли так ушататься, но я бы себе даже на дачу такие не взял. Как пример, уже 4 месяца, а скорее и раньше, но я буду говорить только за тот период, что я хожу, сломаны 2 беговые дорожки, а еще 2 бьют током, а всего их 9, поэтому почти половине не работает, либо с опаской ударить током, не работают 2 эллипса из 4х, поэтому в час пик кардио точно не получится. Вы просто представьте, что уже несколько месяцев сломаны тренажеры, их починить - это просто вызвать мастера, но даже это никто не делает. Несколько дней назад тренажеры для ног на сгибание и разгибание тоже перестали функционировать, обещали исправить в ближ дни, поглядим. На ресепшене находится типа буфет с напитками, как положено, но ты не можешь там ничего купить, потому что нет продавца и его никто не ищет. То есть место для бара отведено, стоит стойка и витрина, но не работает. Вы когда-нибудь видели фитнес, в котором ты не то что коктейли или напитки не можешь купить, но элементарно воду питьевую. В зале есть кулер, но если не взял с собой бутылку умри от жажды. Это все про ужасный менеджмент. Сделать шкафчики, настроить сломанные тренажеры, уже не говорю о том, что часть обновить нужно, поставить нормальный бар, доделать ремонт - это все что нужно. Вместо этого, становится только хуже. Повторюсь, этот клуб может и должен быть одним из лучших в своем сегменте. Удобная локация, просторный зал, зона спа, витражные окна. Просто нужны вовлеченные и способные довести до ума управленцы. Очень надеюсь, что клуб станет именно таким, каким должен быть, а не помрёт, а судя по настроению нас, тех кто ходит сюда пока идет к этому. Все фото подтверждения прикладываю. Может быть собственники не знают об этих проблемах))
Вчера посещали картинг в ТЦ Ривьера. Эмоции только негативные. Картинг это экстрим и драйв - а у вас это катание друг за дружкой на ограниченных скоростях. По стоимости вы одни из самых дорогих в Москве, стоимость везде в районе 1000р, у Вас даже в будний день 1200. Мы отдали за 4х почти 5 тысяч рублей и все остались недовольны. 1. данная трасса предназначена только для 2 машин. Слишком узкие повороты. Мы реально большую часть заезда двигались в пробке. В заезде было 6 машин и движение было невозможным. Разгоняешься на широких участках, а потом стоишь со всеми на поворотах. потому что кто-то едет медленно. 2. у вас полностью отсутствуют правила. Сотрудники должны стоять по-над трассой с флагами и следить, чтобы всё было правильно. Если я двигаюсь быстро, а передом мной зевака, который еле едет. то координартор должен помахать ему флагом определенного цвета, чтобы он меня пропустил, так как я еду быстрее и нет места его обогнать. Задний ход не должен быть разрешен в картинге. У вас ездят не проф гонщики. Вчера девушка врезалась в отбойник и как ни в чем не бывало начала сдавать назад, из-за чего 2 машины вынуждены были уворачиваться от столкновения. Если врезаешься, сидишь и ждешь пока сотрудник тебя развернет. Везде так, а у вас сотрудники просто подключают машину и сидят за монитором. Что за бред с ограничением скоростей и кнопкой "ускорение". Почему-то сотрудники изначально предупредили. что они ограничивают скорость, если хочешь двигаться быстрее нужно нажать ускорение. но никто не сказал, что если ты 1 раз нажал эту кнопку, то потом секунд 40 нужно ждать, чтобы следующий раз нажать. Это вообще глупость. Люди приходят за адреналином, а им скорость ограничивают и говорят "для Вашей же безопасности". И главное это говорят, после того, как ты оплатил. Вы на старте скажите, что у нас картинг для детей, ездить быстро нельзя, хотите платите, хотите нет. Из 10 минут супруга вчера 5 ездила с ограничением по скорости, потому что вместе с ней в заезде было человек 8-10 и разогнаться элементарно негде было, было много аварий и видимо поэтому сотрудники решили ограничить скорости. В итоге, девушка, которая прекрасно ездит на всех картинг, как ребенок каталась как на карусели по кругу. Уже молчу про себя. приехал, чтобы погонять хорошенько, а за 10 минут ни один круг нормально не проехал, то это ускорение отключается, то скорость ограничат, то на этой ужасной трассе кто-то медленно едет и его не обогнать, а если обгоняешь, зацепишь чужую машину и сотрудники начинают угрожать снижением скорости, якобы ты правила нарушаешь.
Ужасный отдых.