Это самый ужасный отель из всех в которых я был. Пришли на заселение по брони в 15:00 администратор сказал, что нужно подождать 20-25 мин. С коллегой уехали на переговоры и последующий ужин. Вернулись в это подобие отеля около 21:00 нас оформили, мы попросили нам сразу отдать документы о проживании так как у нас ранний вылет но нам отказали, сказали, что документы отдадут при выселении. Нам отдали ключи и мы пошли в свои номера, а там сюрприз - в номере ни кто, ни чего не убирал. Я обратился к администратору, мне принесли извинения и сказали, что в течении 25-30 мин. все уберут. Через 30 мин. Вернулся в номер и обнаружил, что так ни кто ни чего не сделал. Пошел уже ругаться с администратором, мне опять принесли извинения и как потом оказалось зря. Мои просьбы с улыбкой игнорировали ссылаясь на загруженность персонала. В итоге пришлось спать в не убранном номере. И это еще не все, у нас вылет из Кольцово в 5:15. Мы обратились к администратору за подтверждающими документами в 3:55. Но как оказалась, девушка администратор не смогла это сделать. Она начала с кем то связываться, потом заявила, что система перегружается и нам придется подождать. В итоге мы опоздали на рейс придя на стойку регистрации в 4:40. Ни кому, ни когда не посоветую остановиться в этой дыре по другому её не назвать.
Обращался к электрику с проблемами со светом. Без диагностики проблемы сказали о необходимости дорогостоящего ремонта электрической части. В итоге в другом сервесе выяснилось, что необходимо заменить реле стоимостью 200 руб. После этого случая не обращался в данный сервис.
