Ситилинк
December 2024 •
5
Хочу выразить благодарность сотруднику ПВЗ Елисею, такой уровень сервиса в данном направлении бизнеса встречается очень редко. Скорость обслуживания, вовлеченность в решении вопроса клиента, терпение и самое главное <внимание к деталям>. Прошу руководство компании обратить особое внимание на самородка, такие сотрудники являются редкостью.
Ozon
December 2024 •
5
Добрый день! Пользуемся уже давно всей семьей данным ПВЗ, очень довольны качеством обслуживания и сервисом, ранее использовали другой ПВЗ, где нет такой скорости приема заказов и вовлеченности в решении вопросов клиента. Хочу отметить сотрудника Ольгу, такой уровень открытости клиенту и желания помочь меня сильно подкупает быть вашим постоянным клиентом. Еслиб можно было ставить 10 звезд за отзыв, я бы поставил 100🔥💪🏻
LabHub
June 2024 •
5
Отличное место для проведения WORKshopA с командой замечательных коллег! Уютное место, очень добродушный и вежливый персонал.
Radisson Blu Hotel, Chelyabinsk
January 2023 •
5
Отличное местоположение, супер вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак обычный шведский стол. Из минусов, маленькие бутылки воды в номере и тонкие стены (не хватает беруш в комплекте при заселении в номер). Вид из окна (прикрепил к отзыву)
Vita Express
January 2023 •
1
Обслуживание ужасное, сотрудник позволяет общаться с клиентом крайне не уважительно и в повелительном тоне. На мой запрос по покупке препарата для ребенка получил порцию нареканий на состав рекомендаций полученных от ЛОР врача. После того, как я заявил на дальнейшую историю с разбирательством и передачей обратной связи руководству, получил стандартный визуальный образ нападающего - смена гнева на милость с чувством быстро развитой эмпатии. Крайне не рекомендую данную аптеку к посещению. Посещение было сегодня (31.01 в ~18.30)
Perekrestok
January 2022 •
1
Довольно часто происходят ошибки с доставкой заказа с этого магазина, то привезут не то что заказывал, то задержат доставку. Последний случай с заказом не привезли один из товаров и на горячей линии не решили мой вопрос. Предложили 100 бонусов, но это не покрывает не привезённый товар и не покрывает стоимость доставки. Сервис очень низкого уровня, отличается от магазинов в МСК.
Petruhastore
January 2022 •
1
Сервиса нет, на письма не отвечают, больше не заказываю (хотя заказов было много в течении 1,5 лет)
Benvenuto
January 2022 •
5
Очень вкусная еда, отличный сервис. Единственное, мало место на парковке. Рекомендую пиццу с грушей и домашнее белое вино
Avtoruss Izmaylovo
July 2020 •
1
Некорректная работа с клиентом, навязывания своего мнения и не желание выслушать позицию клиента. Попросил девушку на ресепшн чтобы меня набрал администратор где я бы прояснил всю ситуацию. Не стал проходить 2е ТО из-за отвратительного обслуживания сотрудником СЦ.
Ingosstrah, ofisy prodazh
April 2020 •
1
Изменился адрес постоянной регистрации, итого 8 обращений с просьбой поменять данные в электронном осаго. Идёт третий день(в итоге, я не имею права пользоваться авто), результата нет. Как мне решить вопрос, я уже не знаю?! Отдельная песня про мобильное приложение, чтобы оставть заявку на изменение данных в полисе, приложение тебе выдает пустое окно действующего полиса и фильтр, который ничего не фильтрует (не знаю, ошибка это в приложении или так нарочито придумано) и в итоге ты оставляешь обращение с комментариями в отдельной категори где ты указываешь реальную боль, но решения нет, точнее решение твое закрывают но результа нет. Ладно, думаю, обращусь на горячую линию. Жму нужные кнопки 3 и 3 (если хотите внести изменения и бла бла) и тут на тебе, оператор не компетентен в решение твоего вопроса (честно признается и на том спасибо). Иду на сайт, нахожу нужный раздел пишу один раз(прошу.................описываю ситуацию, данные (паспорт и СТС прилагаю). Прошу так же связаться со мной и прояснить дальнейшие мои действия. Спасибо!) Решения нет. Второй, та же песТня. Ок, пишу на выделенный на сайте емейл. Описываю ситуацию......ответ-вы можете это сделать самостоятельно, пройдите туда, нажмите то. Делаю. Результат ноль. Опять пишу. Тишина. Я все понимаю, но это не понимаю. Отдал за ОСАГО 8250 р.прошу помочь, согласен доплатить. Решения нет. Ребят, вы там что, совсем #₽_-&₽#@? Где ваш хваленный сервис? Где ваша помощь, я боюсь спросить, что будет если случится ДТП, к вам тогда вообще не обращаться, ибо бестолку?