subscribers

subscriptions

33.6K

views

Asc Service

August 2024 •

Не рекомендую данную компанию. На что следует обратить внимание, чтобы не повторять моих ошибок: 1. Проблемы с обратной связью после момента диагностики и согласования стоимости ремонта. Звонки принимает оператор (можно дозвониться только после 14:00, раньше можете и не пытаться - я проверяла 🤣), обещает что мастер свяжется с вами в течение часа, через час опять приходится звонить оператору, потому что с вами никто не связывается), и так по кругу большое количество раз, но с 14:00 до 20:00 (первая половина дня для этой компании отсутствует, хотя заявленное начало работы с 10:00); 2. Затягивание сроков, каждый раз по сравнению с заявленными, причем внятных причин затягивания никто не озвучивает. 3. По факту диагностики не выдают никаких заключений, подтверждений оригинальности запасных частей. 4.Стоимость ремонта без калькуляций и обоснований- просто, как скажет по телефону мастер. Если вы откажетесь от ремонта за диагностику придется платить (для телефонов это 550 руб.); 4.Срок выполнения гарантийного ремонта (ремонт после ремонта тут тоже может понадобиться, кстати 🤣) - 45 дней после получения запасных частей. Это навязывание потребителю невыгодных условий и не соответствует закону о защите прав потребителей, но вам придется поругаться, так как именно 45 днями они и апеллируют, когда приходишь к ним за исправлением «косяков» ремонта. 5.Юридическое лицо стоит на учете в Москве с основным видом деятельности: предоставление услуг по перевозкам. В егрюл пометка о выявленных налоговой недостоверных сведениях о юридическом лице. Данных о новосибирских обособленных подразделениях в ЕГРЮЛ нет. Это может оказаться решающим моментом, когда вы захотите вернуть стоимость ремонта, направить претензию о некачественном оказании услуг и т.д. - жаловаться придется в московские инстанции, а возможность вернуть потраченные деньги с такими исходными данными очень сомнительна. По факту ремонта попросили оплатить переводом на карту физического лица, но выдали чек от юридического лица с нечитаемым QR-кодом). 6. Теперь по собственному опыту: после ремонта Айфона 12 (перестал заряжаться от кабеля) за 12500 и в течение двух дней (по телефону обещали за 3000 в течение трех часов), телефон обзавелся новой проблемой: плохая слышимость при звонке (очень плохо слышно меня). Телефон забрали в гарантийный ремонт после ремонта, затянув диагностику на три дня, сменного телефона на период «ремонта после ремонта» никто не предоставил. По факту оказалось, что за три дня никто так и не диагностировал телефон, хотя утверждали обратное, причем стандартными фразами: у вас все хуже чем кажется, дальше будет только хуже, проблема оказалась сложнее чем мы предполагали, возможно потребуется дополнительная замена элементов (почему стандартными?, потому что в первый раз говорили то же самое) + мне сообщили что возможно потребуется доплата (при гарантийном, на минуточку, ремонте🙈). После требования вернуть телефон сначала сказали, что он лежит разобранный и сборка потребует минимум час), но после небольшого диалога вернули через 5 минут без следов разборки/сборки. Как итог: потерянные деньги, время, нервы и приобретенная новая проблема в телефоне, которую придется решать уже в другом сервисе. 7. Будьте умнее, чем я) не ведитесь на общую оценку-читайте отзывы и не вздумайте ремонтировать свою технику тут, с учетом собственного опыта, доверия к техническим специалистам данной компании - нет никакого)

Nebo i Vino

May 2023 •

Отличное местечко с верандой с видом на Питерские крыши и купол Исаакиевского собора 😍. Тут вкусно и неплохая винная карта. Цены достаточно демократичны.