Счастье Любовь
9
0
subscribers
0
subscriptions
371.9K
views
Сдала телефон на проверку в компанию билайн по гарантии (магазин где приобретали), тк возникали проблемы с устройством-невозможно включить по 15 мин зависает, если открыто несколько вкладок и звонок так же зависает и отключаются все функции. Телефон приняли по акту в котором указаны царапины и потёртости. Через некоторое время пришёл ответ забрать телефон, не нашли проблем. При заборе телефона мной выявлено помимо потертостей и царапин - вмятина в корпусе телефона и разорванная коробка, я не приняла телефон и потребовала возврат денег или подобное устройство, тк неизвестно какие ещё поломки в самом устройстве от вмятины по корпусу и что вобще с ним делали, сотрудник оформил акт приёма в котором указал, что с моих слов вмятины не было, а сейчас есть и разорванная коробка. На претензию ответили отказом, я отправила повторно и сегодня мне позвонили и заявили, что вмятину поставила я и что бы я забирала свой телефон, никаких компенсации или обменов не будет.
,мало того что отфутболили, нахамили и обвинили, что я сама разбила свой телефон. При этом в актах от 1 и 2го визита все зафиксировано, вероятно сотрудники уверены в своей безнаказанности и могут себе позволить так обращаться с имуществом клиента......
Итог от 10.03.написала в вк, как рекомендовали, провели расследование, сообщили, что факт вины сотрудников не доказан.... Забирайте повреждённый телефон. При этом ответ от юриста-акт приёма устройства оформлен на другое лицо (у мужа был паспорт, сотрудники сказали все равно на кого акт приёмки оформить), как следствие, акт не от вас, права потребителя не нарушены-отказ..... Продавца и магазин - не рекомендую, покупала на Мегамаркет, забирала в офисе билайн.....
Все супер, понравилось и еде и персонал и музыка. Чистенько, красиво, весело. Все просто супер!
Очень понравилось и персонал и кухня, все на высоте. И музыка, официанты. Рекомендую к посещению!
На Отелло при выборе понравилась больше всего, но! Вид из окна стройка+шум в сб и в утром, пыль и грязь.... Помыться нормально невозможно, перепады с горячей на холодную довели до слез..., муж пошёл посетить спа зону, спросил на ресепшен где находится, ответили :вы проживаете? Муж говорит :да, сотрудник показала пальцем направление со словами, там все увидите..., ненавязчивый русский сервис.... Еду заказанную принесли быстро, было вкусно, даже принесли заказ другого номера, мы отказались, попросили забрать пустую посуду, обещали не пришли, ещё раз попросили, не пришли, спали с грязной посудой, едой провонялась одежда. Горничные спасибо за быструю реакцию - по просьбе принесли др размера халат, чай по запросу, запомнились горничные только с положительной стороны. Итог, больше бронировать я в этом отеле не буду и не советую.
Очень хорошо отдохнули, чистенько, красивенько, много места, можно собраться большой компанией
Очень уютно, после обеда всегда народу меньше, практически не ждёшь очереди. Персонал вежливый, внимательный, приятно обслуживаться❤️
Вкусная, разнообразная еда. Все очень понравилось. Чисто. Отзывчивый персонал❤️
Рекомендую всем! Чисто, уютно, вежливый и чуткий персонал. В восторге от двухуровневого номера, приехали поздно, нам вместо забронено го заменили на уровень выше, тк наш был занят, без доплат, цена на номера адекватная (есть с чем сравнить), еда вкусная, разнообразная, буду обязательно останавливаться ещё в этом отеле, при поездке в Ростов. Спасибо большое ребята, все супер❤️❤️❤️
Приехали в Ростов, отметили для себя много плюсов в этом чудесном городе ороде городе городе, один из которых - это кафе! Вкусная еда, высокая клиенториентированность, чисто, приятная музыка. Нашим официантом был Андрей, спасибо за приятные впечатления! ❤️