Начну с главного: аттракционы норм, а отзыв к сервису и походу в целом.
Ресепшн фастпасса у входа в парк просто трэш. За 6 тысяч на одного и 12 на двоих хотел бы меньше снисходительного отношения от сидящего на видеозвонке с подругой администратора. При нагрузке на нее в разы меньше, чем у аниматоров на аттракционах, было не ясно, что ее так утомило и позволило в новогодние недели вести себя как в совковом СОБЕСе: отвечала через губу, долго, постоянно отвлекаясь от телефона на тебя.
Аниматоры: усталые, но до конца веселые, активные, с пониманием, что они работают для разных детей: богатых и тех, для кого эта поездка самая яркая в жизни со всеми вытекающими.
Вишенка на торте - это объявление получить подарок при регистрации билета, радость ребенка и разочарование, когда нам сказали: "Время на получение подарка забронировать не получится".
По подарку: нужно зайти на сайт из 90-х (глючный, тупой, не понятный), зарегистрироваться, через танцы с бубнами найти страницу регистрации. Далее вас просят ввести данные ребенка, номер билета, время. После заполнения, нажимаете забронировать, но сайт сообщает: "на это время уже нельзя". При этом сайт не скрывает слоты, на которые уже нельзя зарегистрироваться для получения. После получения сообщения ввод всех данных нужно начинать сначала. У меня было две или три попытки, после чего пошли на основной ресепшн, там нас направили на "подарочный" ресепшн, где мы узнали горькую правду.
То есть до закрытия почти идет оповещение, что нужно забрать подарок, но уже около 5-6 (не помню точное время) нельзя было получить ни в один временной слот из предложенных.
Наверное, у людей-создателей системы нет детей или сделано специально, чтобы продать больше билетов (приходите к нам, дарим подарки), но подарков ограниченное количество не рассчитанное даже на тех продвинутых родителей прошедших через все барьеры регистрации и оформления.
Возможно, просто никто не задумывался ни о CJM, ни об EJM.
Совет 1 на ближайшее посещение: покупайте онлайн, регистрируйте билеты заранее для получения подарка.
Совет 2: в выходные без фастпаса (билет с быстрым проходом) не чего там делать - кроме разочарования и усталости других впечатлений не будет (может будет еще одно: истерика ребенка, что из быстрой очереди успели прокатиться 5 раз, а вы всего один - такое точно будет на поездке в туннеле и молоте). То есть прийти с обычным можно, но или с самого утра, или к 6, когда люди рассасываются, но все равно стоять долго.
Несколько фоток из любимой зоны Черепашек-ниндзя для раскрашивания рассказа)
Morozoff-Hall
February 2020 •
2
Ужасный звук - оборудование ставили люди, которые в этом или не разбираются или просто не хотели сделать хорошо. Внутри красиво. Здорово, что не обшили сайдингом и оставили родные стены. В зале холодно и гуляет ветер - из-за этого ощущение не уютности.
Burger King
December 2019 •
3
Летом очень грязно на улице в зоне открытых столов. Сидящие подростки разбрасывают все начиная с еды и заканчивая обертками. Персонал это не убирает. Возможно сорят столько, что убрать не получается. Особенно неприятно смотреть на асфальт с размазанной по нему едой. Из хорошего: сделали второй этаж, поставили больше терминалов самообслуживания.
VkusVill
November 2019 •
5
Отличный магазин и очень вежливые девочки(женщины) продавцы. В магазине чисто и аккуратно. Ассортимент небольшой, но в рамках концепции и не должен, да и не может быть большим. Качественно все, а вкусно не все. С другой стороны все и всем понравиться не может. По правилу Вкус вилл можно вернуть, если не понравилось, но я не стал: от меня не убудет, а поддержать продажи нужно - в Орехово-Зуево очень ограниченный поток людей в такие магазины.
В целом очень вкусно и самое главное можно расслабиться и не читать состав продуктов: все прочитано ща вас специалистами компании. Это единственный магазин, где я позволяю себе настолько расслабляться при покупке продуктов.
Grotto
November 2019 •
5
В отличие от большинства музеев-парков нет бесконечных лотков с кукурузой, пивом и сахарной ватой. В этом парке можно просто спокойно гулять одному или с семьёй, спокойно разговаривая и не отвлекаясь. В глубине паркового ансамбля людей не очень много и получается погрузиться в атмосферу зеленых коридоров, песчаных дорожек и старинных построек. Из минусов не очень опрятные некоторые строения и дорожки. Кафе внутри парка эконом-эконом - мы честно говоря побоялись обедать. Туалеты у кафе очень пахучие и грязные, а вот у итальянского домика с wc все в порядке. Очень рекомендую парк - отличное место!
П. С.
В какие-то дни есть концерты музыкальные в летнем главном дворце.
Ashan
November 2019 •
1
Еще более ужасный магазин, чем главный в Капитолии. Про тот, что в Капитолии написал уже, а этот еще хуже. Захожу периодически посмотреть кто за такие деньги в таком грязном, неопрятном магазине что-то покупает.
Ашан Сити
November 2019 •
1
Ужасно грязно всегда. Овощи, фрукты неопрятные, хотя цены выше, чем в перекрестке, который по уровню обслуживания обслуживания вообще в другой категории. Могут совершенно по хамски потребовать открыть рюкзак. Хорошо, что какое-то время назад перестали страдать идиотизмом в виде опечатывания вещей в герметичные пакеты. Нормальные люди и так не воруют, а ко у нужно украдет и я все равно в виде дополнительной наценки на товар заплачу за процент воровства. Ассортимент товаров после закрытия "железного занавеса" на европейские продукты стал просто отвратительным. Даже пятерочка, которую долгое время ругали, сейчас и по мерчендайзингу и по ассортименту и по чистоте магазинов, а главное ценам намного лучше.
Newton Plaza
November 2019 •
3
Ужасная система с лифтами. Во первых групп лифтов 2 или больше. То есть есть две или более версии 12 этажа. Также лифт при спуске вниз останавливается а каждом этаже, хотя людей на них не было.
Охрана и ресепшн очень вежливые, опрятные и компетентные. Интерьер сделан дорого, но без изюминки, которую судя по дизайну некоторых элементов, хотели получить, при постройке здания.