Это какое-то издевательство над клиентами. Воду всегда привозили днем или вечером . Чаще вечером. Приехали в это раз утром , дверь закрыта. Да надо было предупредить что открываюсь позже, но я забыла. И вот -звонят, я им ответила, что увы забыла сказать, что работаю с 11 , они (женщина принимающая заявки) ответила, что спросит у водителя привезут мне в этот день воду или нет . В итоге . В тот день я так им и не дозвонилась они тупо не брали трубку или сбрасывали. А на следующий день ответили по Ватс ап что Никогда мне не будут возить воду ! Это вообще как ? Что это за такая конторка , которая решает обидеться на клиента и не брать 2 дня трубки заявив, что они больше не оказывают мне услугу. Мало того , что цены подняли , бутылки привозят грязные, мокрые , так еще и выбирают кому возить , а кому нет.
Sozvezdie Zdorovya
February 2024 •
5
Прием прошел быстро . Возможно диагноз правильный . Время покажет . Сам центр красивый чистый и приятный .
U Kremlya
November 2023 •
3
Всегда брали тут вкусые хачапури и баранину. Что случилось в этот раз ? Даже в забегаловке такие ужасные хачапури не сделают. Это был кусок хлеба и горелого сыра приготовлено в том году . Ужас . Баранина без соуса, жёсткая , сухая .
Green Hills
November 2023 •
3
Сервис очень хромает. А когда в отеле не думают о гостях не нужна вся эта красота и пафос . Думайте сами . Рекомендация для посетителей и информация для руководства. Ощущение что отель давно заброшен хозяином на произвол судьбы а питание просто ужасное .
Если подробнее. Делаем бронь с сайта , то ли получилось то ли нет непонятно . Звоним . Девушка ооочень медленной речью ( дозвонились с 3 раза) общается и смотрит бронь. Говорит да есть приезжайте мы вас ждём. Едем . Въезд к отелю непонятен совсем . Надо проеать между магазином и чем-то ещё вверх. Там очень тесно мест не было . Встали вдоль дороги. Ресепшн. Какой-то договор . Вы серьезно ? Подписали . Ждём . Оказалось номер не убран . А сказали ждём 4 часовназад а мы приехали после 15. Дали номер с видом на бассейн . Аквариум . Окна не открываются. Духода в номере и на лестнице адская . Хорошо кондей не на кровать дует. Полотенец нет никаких . Мыла и бумаги то же . . Пошли на ужин в бар . Официант " теплый" и еле живой взрослый ребенок . Бармен подхамил .ведёт себя как бука . "Я не обязан к вам подходить , а где официант не знаю" принесли рулет из индейки у меня терпимо у мужа Сырое мясо ! Такого мы ещё не встречали нигде . Муж от блюда отказался . Официант в непонятках как так а что делать ? И даже не извинился за повара . Ушли в номер . Инсталляция на стене неудобная . Угловые вилки просто не втыкаются в розетку из за волн на стене . На утро ходили кушать в столовке . Сама себе не верю но там была нормальная еда. В обед поехали в наш любимый отель . Там освободились номера и сразу собрав вещи выехали .за нами ещё проверяли номер . Смешно . Одну ночь из оплаченных двух подарили отелю. Кстати кровати неудобные . Пружины чувствуются . Так как я 20 лет путешествую и считаю что видела многое . Свой отзыв расцениваю как объективный . Ну и кстати лифтов там нет . Если приедут женщины сами потащат чемоданы наверх.
Ozon
September 2023 •
4
Хороший пункт выдачи , очень много здесь забираю заказов .
Хочу пожелать руководству - не" гудеть"когда клиент приходит за 10 минут до закрытия. Неприятно знаете ли. Никого мы не задержали , а осадок остаётся.
Пожелание персоналу - почаще улыбайтесь. И клиентам приятно и вам к лицу .
Semeynaya
September 2023 •
4
Хорошее - врачи выходят в холл за пациентом не надо сидеть под дверью или искать кабинет, клиника многопрофильная это очень удобно, рядом нормальная парковка, цены не самые страшные, персонал и врачи ещё " не заелись'
Плохое - холл. Зона ожидания без предбанника , я с бронхитом в феврале не знала куда спрятаться когда открывалась дверь и весь холод улицы врывался на сидящих в кофточках- свитерочках людей . Было ооочень не комфортно .
Courtyard
September 2023 •
4
Хотела я поставить 5 , но не судьба.
Плюсы - новый , удобный, все продумано кроме одного о чем позже. Даже тапочки есть . И чай и кофе с дороги попить. Матрас мягкий . Ковролин везде. Ресторан кормит по меню вкусно . Заказывали рум сервис . И даже не дорого .
А теперь минус -Звук!!! . Да . Час ночи не могу заснуть. То ли окна очень плохие, то ли арена или откуда идёт этот ор я не знаю слишком сильно звучат и отражаются эхом о здание . Но спать невозможно. сегодня день города . Я здесь проездом . Уже 14 раз в Ростове . И это первая бессонная ночь ! .
Почему ? Почему никто не пишет про адский шум с улицы ? Слышно все и дорогу и дрифтеров под окном и эту ужасную музыку рядом с отелем . Но завтра нам ехать 9 часов и вся миссия отеля это комфорт и тишина ночью !!! ....не вернусь это точно .....
ЗЫ. Адская музыка замолкла в 2 часа ночи. При выезде узнали на ресепшн, что отель вызывал службу 112 ТК рядом есть парковка и не помню что , где тусит молодежь. Которая и включает музыку и гоняет на машинах. Перекрыть подъезд к отелю с той стороны все таки надо ! И стеклопакеты похоже не самые лучшие ...
Вывод не приезжайте в этот отель в выходные , праздники, не берите номер с видом на реку (это больше вид на мост и город) .
Mirogen
September 2023 •
5
Отель нам очень нравится
Номера отличные . Каждый год обновляется ремонт. Питание хорошее . Как домашнее. Комплексный обед или ужин . Завтраки в стоимости . Единственное пляж. Раньше он был очень комфортным , но вот последние два года вход камни . Почему так стало не знаю. Но отель открыл ещё один пляж . В 250 метрах на лево если смотрим на море . Что хочу сказать. Дядя что там работает никого не проверяет . От отеля ты или нет. Территория грязная . Много мусора природного в песке и то что люди кидают. Кабинки для переодевания ужасные . Там все писают и кидают прокладки. Что бы я пожелала . Сделать его платным. Хоть по 100 р . Для гостей отеля . И привести его в надлежащее состояние . Почистить песок . Поставить зонтики . И никого чужих, мне и 200 р не жалко было бы лишь бы он был чистым ! Вход в море там хороший . В остальном претензий нет. Это единственный отель где есть хозяин ( хозяйка ) которая очень любит свое детище и старается улучшать его каждый год.
Ярче!
September 2023 •
5
Новый хороший магазин. Всегда есть что купить покушать в обед. Было бы ещё круче если ассортимент расширить. Например блинчики, и салатики добавить. Рядом с работой . Очень удобно . Персонал вежливый . Мне нравится .
Brighton
September 2023 •
4
Брайтон уже не тот. Питание стало хуже , цены ого-го. Есть изношенность , подустал отель. Раньше очень любили приезжать сюда. Но скорее всего не вернусь. Номера требуют ремонта . Персонал вежливый за это отдельное спасибо .