Onlinetrade.ru
September 2024 •
1
Отзыв относится к политике магазина в целом, а не конкретному пункту выдачи. Много лет заказывал различные товары в данном магазине и для себя, и по работе для юридического лица. Был доволен в целом работой. Но вот возникла проблема и оценка поведения магазина по решению проблемы весьма скверная. Заказ №34413790, Источник бесперебойного питания CROWN CMU-SP650COMBO, доставка. При доставке товар не дают проверять - это стандартно везде одинаково. Но товар неисправен, он попросту не включается. При обращении с претензией от 17 сентября, магазин это рассматривает как гарантийный случай, хотя товар передан изначально неисправным. И вот заплатив за товар и доставку я должен 20 дней ждать решения. Это прямое нарушение ЗЗПП, но магазин это совершенно не беспокоит, при обращении с повторными претензиями - отписки.