Анастасия
7
1
subscriber
0
subscriptions
111K
views
Вкусный кофе❤️ Брала капучино на миндальном молоке и очень приятная бариста Лиза учла все пожелания, ответила на все вопросы, спасибо! Кофейня очень уютная с красивым декором 🌸
Рамазон - очень приятный бариста! Видно, что любит свою работу, уважительно относится к клиентам и всегда вкусный кофе! Спасибо) 🙏
Обман посетителей. На стол для 9 человек при бронировании сказали о том, что надо будет платить 10% от суммы сервисный сбор (якобы от 6 человек) . Вы совсем что ли?! Где это видано вообще?! И так пришла бы большая компания, оставила бы денег в ресторан. А вы со своими 10% в итоге не получите никаких денег.
P. S. К тому же кондиционеры не работают, с маленькими детьми в духоте вообще невыносимо будет. Клиентоориентированности - 0.
Когда попросили счёт, увидели, что кокосовое молоко пробито аж три раза!!! Официант начала объясняться, что это за количество чашки. То есть при заказе кофе на кокосовом это озвучено не было, что является чистым обманом и разводом на деньги! 🤬 Нр в какой кофейне такого нет, ведь в стоимости капучино учтено молоко обычное, и быть не может, что на альтернативе я должна заплатить будто беру вторую чашку капучино, а не добавочную стоимость оплачиваю
Из меню кстати была только паста!! Это говорит о плохой работе кофейни и не подготовлености.
Бариста Маруся, спасибо огромное за вкусный кофе! Очень приятно заходить в кофейню: всегда уютно, доброжелательно, поприветствуют, пожелают хорошего дня. И кофе всегда вкусный, даже если это просто капучино без добавок. Благодарю!
Как-то заходила в 2023 году, вкус кофе был очень горький, не понравилось, не возвращалась. Теперь захожу регулярно, нравятся цены, система лояльности и выбор вкусных авторских напитков. Кофе к слову стал по вкусу лучше, приятнее.
Не нравится - ОЧЕНЬ МНОГО СИРОПА. Каждый раз забываю просить уменьшить, и это раздражает, нельзя изначально сделать его в меньших количествах в рецептуре?! А то остаётся ужасная кислота во рту от сладкого 😒 и никакого вкуса кофе.
ОЧЕНЬ вкусные пончики, беру не первый раз! Чаще приветливые сотрудники попадаются 😊 Один раз ошиблись, не добавили корицу, но в остальных случаях всё прекрасно! ❤️🤗Спасибо) Очень рада, что у метро может пончики вкусные купить!)
Приятная кофейня и очень вкусный кофе делает бариста Аня! 💖 Брала капучино на миндальном - идеальная температура, прекрасная нежная пенка и вкусный абсолютно не горький кофе! ☕ Спасибо большое Ане! 😍
Были косяки девушки-администратора на ресепш на третьей процедуре(она на моё время записала другую клиентку, и мне предложили перенести запись и подарили крем для тела). И в первую встречу было не очень комфортно раздеваться при мастере, т.к. у меня был опыт другого сервиса в салоне, когда клиенту предоставляют одноразовую оджеду и выходят из кабинета, дав время переодеться.
Но надо сказать, что на следующей процедуре после моего отзыва стали предлагать очень приятные и удобные одноразовые носочки и халат😊 и тактично выходить из кабинета на 3 минуты, что очень приятно и даёт адаптироваться к кабинету, пока переодеваешься.
И моё негативное мнение стало потихоньку изменяться благодаря очень приятным и внимательным мастерам Надежде и Анастасии. Я очень им благодарна, особенно Надежде, за тактичность, аккуратность при проведении процедуры и действительно ощущался индивидуальный подход🙏
А сегодня моя седьмая процедура была. К сожалению, мне не сообщили заранее, что Надежда ушла из салона 😪 Но новая мастер Хамис мне очень понравилась! Она очень любезная, вежливая, внимательно ознакомилась с моим типом и ростом волос на данном этапе, спрашивала и тактично реагировала на мои ощущения во время процедуры 🌺 И приятная девушка на ресепш сделала мне кофе с собой.
В общем сейчас могу сказать, что салон стал лучше и приятнее в плане клиентского сервиса🥰