Светлана Ярушева
7
0
subscribers
0
subscriptions
147.3K
views
Mts
Chelyabinsk • Electronics store
Save
Посетила салон МТС 24 января 2025 года в 16 часов с просьбой подсказать по тарифу Премиум, но ушла в угнетённом состоянии от бестактного поведения сотрудника-консультанта. До сих пор в голове "застряли" его слова "Подумаешь, одним покупателем больше, одним меньше". Это его ответ на мой вопрос. Как то такое поведение сотрудника не согласуется с политикой МТС в рекламе с Нагиевым, по обслуживанию всех клиентов. Расстроилась, ушла, а решать то свой вопрос надо, поехала на ул. Кирова в салон МТС и там сотрудник Илья всё объяснил и помог разрешить мою ситуацию как пользователя услуг МТС. Вот как так получается? Один сидит не на своём месте и хамит клиентам, тем самым портит репутацию фирмы МТС?
Ptichka
Chelyabinsk • Bar, pub
Save
Столик не заказывали, но смогли вкусно покушать и получили большое эстетическое удовольствие за интерьер, внимательность персонала, за оформление блюда, за время приготовления и подачи.
Magnit
Chelyabinsk • Grocery
Save
Проблемы с расчётом на кассе, не считывается штрих-код на товаре, цены написанные в месте выкладки товара не соответствуют тому, что выбивается на кассе. Куриные крылья купила по цене 460 рублей за кг, хотя они совсем не "золотые". В Молнии цена на них 290 рублей за кг. При мне у двоих покупателей случилась такая же ситуация с ценами на кассе с их товаром. Так какая должна быть оценка за такой сервис?
Шереметьево
Khimki • Airport
Save
Непродуманная организация регистрации на все рейсы одновременно во всех окнах, что создаёт черезмерные очереди пассажиров с багажом. Отсутствует возможность уточнения информации, сотрудники не могут ответить или не хотят. Информационное табло не всегда можно увидеть из разных углов зала.
Chelyabinsk International airport
Chelyabinsk • Airport
Save
Могу отметить, что наш аэропорт Челябинска для меня намного клиентоориентированный, в отличие от Шереметьево. Регистрация организована чётко, без толкучки и недовольства среди пассажиров. Есть возможность оперативно получить интересующую информацию.
Niyama
Moscow • Cafe
Save
Когда приезжаем в Москву, стараемся посетить это заведение. И всегда в восторге! И кухня и обслуживание, всё удовлетворяет! Рекомендую!
Chelyabinsky oblastnoy soyuz organizatsy profsoyuzov Federatsiya profsoyuzov Chelyabinskoy oblasti
Chelyabinsk • Labor union
Save
Удобно добраться и проконсультироваться по важным профсоюзным вопросам. Особенно в обкоме здравоохранения! Спрашиваешь - отвечают!
Myasnoy magazin
Chelyabinsk • Grocery
Save
В рыбном отделе покупаю карасей (вот люблю я их уплетать) и часто они живые. Не во всех магазинах можно купить такую свежащую рыбу!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454018
Chelyabinsk • Post office
Save
Посещаю почтовое отделение много лет, живу рядом. Работники отзывчивые, трудолюбивые, а то, что помещение требует ремонта, наверно, вышестоящее руководство должно озаботится.
Ajsbereg
Chelyabinsk • Fish and seafood
Save
Регулярно посещаю этот магазин и удивлена тем, что обслуживание персоналом изменилось в худшую сторону. Работники совсем не понимают особенности культуры обслуживания. Сегодня на кассе работница Аниса при расчете за покупку не учла бонус по скидочной карте и на моё уточнение, почему нет списания, стала перерикаться и тем самым подтвердила, что покупатель не совсем желанный в этом магазине. Я написала заявление в книге жалоб и предложений и обнаружила, что руководству вообще нет дела до таких записей. С момента открытия магазина ни одно заявление покупателей не рассмотрено и мер не принято. Очень разочарована!