Была записана 21.05 в 11:00.
Приехала вовремя (мб с разницей в 1-2 минуты, но как суть)
На входе предупредила администратора, что записана в 11, назвала фамилию.
По истечению 20ти минут была вынуждена уточнить, когда меня примут, и поняв, что ждать еще 10-15 минут была вынуждена покинуть данную клинику, не получив услугу.
Очень обидно, поскольку при записи, мне не сказали, что возможно нужно будет подождать (я бы тогда выбрала другое время, поскольку мне уточнили, что процедура идет не более часа, а я заложила час и 10 минут).
Также я потратила деньги на такси, которые мне никто не компенсирует, поскольку в ближайшей стоматологии СТМ на родимцева ортодонта нет, и я была вынуждена ехать на просторную.
На входе меня также не предупредили, что врач задерживается и на сколько, не предложили даже водички пока жду, не предложили заполнить анкету, чтобы на тратить на нее время потом ( я была в первый раз и я уверена, что по базе это видно)
Нет желания тратить время и платить за оказание возмездных услуг клинике, в которой не ценят время потребителя(
Не в первый раз посещаю данный центр
Врачи очень вежливые и деликатные, ответственно подходят к каждому пациенту
Ни разу не столкнулась с грубостью или безразличием по отношению к себе
Прекрасное место с вкуснейшим кофе)
Обстановка приятная, можно также водички попить, если кофе будет сушить горло)
Особенно меня радует возможность пить кофе без кофеина)
А ещё у них несколько видов арабики, есть и фильтр, и огромное количество топпингов)
Моя любимая кофейня в Оренбурге 🥰
Забронировали место на крыше на 19:00. Пришли, девушка сказала что крыша с 20:00 и нам предложили посидеть час в зале, а потом пойти на крышу. По итогу спустя час нам сказали про депозит от 1000 с человека. И ничего из этого при бронировании нам не говорили. Сказали только, что звонили, но пропущенных не было, проверяли. Первое блюдо принести спустя 20 минут не предупредив об ожидании, а первые напитки через 40 минут (о длительном ожидании не предупреждали). К кальяну решила взять напиток, уточняла ещё у девушки, что мне нужен безалкогольный. Она порекомендовала авторский напиток, который по итогу оказался алкогольным. Я ещё думала, может я не уточнила, а потом вспомнила, что после указания напитка из-за отсутствие состава я переспросила, точно ли он безалкогольный, на что девушка сказала "Да, безалкогольный". Нельзя так относиться к чужим предпочтениям, у меня рвотный рефлекс на водку вообще, мне потом плохо стало, и мы ушли, не дожидаясь пива для молодого человека. В такие места все-таки приходишь за сервисом, а мы его не получили. Ставлю 1 звезду за кальян. Кальянщик был максимально вежлив и приятен.
Отличное место, где можно ознакомиться и приобрести работы местных творческих людей (подделки, изделия из кожи и бисера и т.д.), а также отличная площадка для буккросинга)
Мне очень понравилась работа мастера Натальи)
С отросшего и закручивающегося каре мне сделали такую красоту 😍
Она была очень деликатной, а качество работы меня очень порадовало 🥰
Мне отказали в обслуживании, потому что не умеют креативность стричь (я хотела текстурное каре)
Звонила предварительно в горячую линию, чтобы уточнить, смогут ли мне сделать стрижку - мне сказали, приходите в любой салон, постригут.
Это получается мне по всему городу надо кататься, чтобы спросить, постригут ли меня? Или с кем мне это обговаривать?
Обучите девушек в кол-центре вежливо общаться, а не грубым тоном отвечать "ну вы куда хотите туда и идите, все без записи сделают"
И обучите мастеров стричь
В 21м веке живём, а сервис хуже чем в 90е в данном заведении
Отличное место с ненавязчивой этнической обстановкой, которая отлично дополняется этнической кухней. По моему скромному мнению, здесь самые вкусные хинкали в Оренбурге. С тонким тестом, большим колличеством сочной начинки)
Если хотите провести время в приятной обстановке и вкусно покушать - вам сюда)