Отдыхали с 17.12 по 22.12.24.
Начну с плюсов, шикарное местоположение, но этим могут похвастаться почти все гостиницы в посёлке, приветливый персонал, на любые просьбы откликаются мгновенно, наличие проката оборудования, к сожалению не знаю имени, с просто отличным сотрудником, всё объяснял, менял оборудование под наши запросы - твердая пятерка! В номерах удобные кровати и подушки, вкусные завтраки, несколько раз ужинали в ресторане отеля, обслуживание и блюда на пятерку! Наличие спа!
Из минусов:
Шумоизоляция или точнее её отсутствие, номер 217 расположен над комнатой проката оборудования и это мало приятная история начиная с восьми утра. И завтраки, выбор хоть и не большой, вкусно позавтракать точно получится, ребята, но что у вас с выкладкой? Один блин, пустая банка сметаны, про рыбу вообще говорить не приходится, её нужно успеть взять и это для 5 звезд недопустимая ситуация, за эти два момента сняла звезду! И необходимо наладить работу приложения меню в спа зоне, заказали чай, но принесли нам его через час и уже в номер… «хороша ложка к обеду»!
В остальном спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых! Процветания вам и вашему краю!
Melyna
November 2024 •
5
22.11.24 отмечали корпоратив! Хочется сказать самые тёплые слова повару, официантам и ведущей праздника с диджеем! Всё было прекрасно, блюда, обслуживание, зажигательная программа! Спасибо огромное и побольше вам гостей! Процветайте!
TSUM
November 2024 •
1
Сделала заказ 11.10.24, плановая дата доставки 13.10.24, сегодня 22.10.24 заказ со статусом «комплектуется» и в подобной ситуации не рассчитывайте на обратную связь, вам будут повторять одно и то же, но это никак не решит вашу проблему. И да это ЦУМ!
P.s. Заказ в итоге доставили, с качеством товара всё было в порядке.
Tvoefoto
June 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, обращались два раза, необходимо было распечатать фото сотрудников, выслушали тысячу претензий про качество фото, про способ пересылки фотографий и тд и тп, остались мягко говоря в шоке, последний раз развернулись и ушли, через дорогу зашли в другую фотостудию «Светопись» и нам без каких либо претензий распечатали фотографии, через какую-то программу отредактировали и улучшили качество!
Необходимо отметить что оба раза обслуживал один и тот же сотрудник - мужчина средних лет!
Bolshoi Theatre
May 2024 •
5
Большой это атмосфера и уже не так важно, что именно вы будете смотреть, прекрасное настроение обеспечено. Балет Драгоценности, красивые костюмы, прекрасное исполнение, Рубины понравились больше всех.
Grand Hotel Polyana
May 2024 •
5
Отдыхали неделю в апреле, трое детей плюс двое взрослых. Прекрасный отель, красивая территория, хорошее питание, только нужно почаще проводить мастер классы с сотрудниками на предмет общения с гостями, не покидало ощущение, что ты их отвлекаешь от чего-то очень важного (особенно девочки на ресепшн в бассейнах и мальчики в лобби барах). Прекрасный СПА, массаж выше всяких похвал.
Sochi Park
May 2024 •
5
Отличное место отдыха всей семьи, шоу с дельфинами отдельное удовольствие!
Crown Hotel St. Petersburg
January 2024 •
5
Прекрасное расположение, особенно если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала. Шумоизоляция номеров на пятёрку, подушки отдельный вид удовольствия! Прекрасные завтраки (каши, блинчики, сырники, выпечка, яйца в разных вариантах, рыбка, фреши, шампанское и тд)! Персонал вежливый и ненавязчивый!
Pinzeria by Bontempi
January 2024 •
5
Отличное место, очень вкусные спагетти, пинца, хорошая винная карта👌
Gorodskaya baza cvetov
November 2023 •
5
Круглосуточный режим работы, приемлемые цены, много сортов роз, в остальном ассортимент небольшой, собирают букеты.