Zolotoye secheniye
May 2022 •
1
Такого бардака я давно не встречала. Получила вот такой клиентский опыт. Записалась за две недели на процедуру HydraFacial. За день мне позвонили и подтвердили запись. Когда пришла в назначенное время все развели руками и сказали, что у нас нет сывороток уже давно для этой процедуры. И с удивлением на меня смотрели, когда я спросила «а зачем вы мне за день позвонили и подтвердили запись». Вот знаете всегда по ощущениям избегала посещения именно этой клиники. Сейчас убедилась- никогда сюда не ходила и никогда не приду больше. И, конечно, никому не посоветую. В Калуге достаточно прекрасных ответственных салонов красоты с отзывчивым персоналом.
Sushi Time
August 2021 •
1
Клиентоориентированность персонала кафе оставляет желать лучшего. Мне кажется менеджер Мария вообще не знает элементарных правил и норм общения с гостями. Я бы обратила внимание руководства на это. Вернусь ли я в это кафе - точно нет! Причина? Всячески пытались отказать в использовании скидочной купона Метро. Официант повёл себя достойно, а вот менеджер Мария вела себя высокомерно и по хамски.