City Polyclinic № 180, Branch № 4
February 2024 •
1
Посетила поликлинику. Все чисто и красиво после ремонта. Но на персонале это не сказалось. Мне надо было к акушерке в кабинет на 4 этаже по времени 11.30. Зашла в лифт, он не работает. Двери закрылись и я 5 минут находилась в лифте. На выходе стоит женщина из охраны и связывается с кем то по радиосвязи. Говорит, зайдите в другой лифт, зашли с мужчиной в другой лифт, то же самое- лифт не работает. Оказалось , что вахтерша и обслуживающий лифты персонал решили в рабочее время и с людьми в кабине " перезапустить лифты". Пришлось подниматься на 4 этаж пешком. Зайдя в кабинет с одышкой акушерка сразу сказала, что я без бахил и потому мне надо спуститься на 1 этаж и одеть там бахилы. При том что у нее в кабинете стоит корзина с бахилами. Когда я стала готовиться к осмотру, сказала , что бы я не садилась на стул, а то он сломан. Т.е. готовиться к осмотру я должна не сидя, а стоя и наклоняясь что бы снять обувь. Осмотр занял 3 минуты. После этого хамство в этой поликлинике не закончилось. Спустившись на 1 этаж в справочную, я решила оставить отзыв о посещении этой поликлинике. И когда мне дали жалобную книгу и я ее заполняла, подошла администратор и пыталась у меня выхватить эту книгу, после чего стала возмущаться что это я у нее выхватываю книгу жалоб, когда я в ней писала. Хотя на видеозаписи хорошо видно , кто у кого выхватывает. За 1 раз посещения этой поликлиники я столкнулась с 3 хамскими поведениями и никто даже не думал извиняться. Отношение к клиентам отвратительное