YobiDoyobi
March 2023 •
1
Уважаемые директора этого заведения. Я все понимаю, что сегодня праздник,но все же хочу решения проблемы,состояла она в том что,был сделан предварительный заказ в 11:52 на время 19:15 . На данный момент время 20:38 звоним оператору на горячую линию,нам не дают внятного ответа на вопросы.По нашей просьбе, приехал знакомый человек,который хотел разрешить эту ситуацию,связавшись с нами по телефону,передав трубку одминестратопу лично!На что администратор нам ответила:"либо отменяйте заказ,либо ждите ещё в течение часа!"на дополнительные вопросы она просто не стала отвечать,а положила трубку. Ответьте пожалуйста в наше время такое отношение клиентам допустимо? Или все таки дело в персонали или в некоректой работе администратора? А постоянные клиенты в приоритети? Ещё раз повторюсь заказ был-ПРЕДВОРИТЕЛЬНЫЙ.