Embassy of the Russian Federation in the Republic of Azerbaijan
December 2021 •
1
Два месяца не могу своему родившемуся ребёнку на территории Азербайджана за время пандемии, поставить штамп о гражданстве, для того чтобы начать делать загранпаспорт. В консульство дозвониться невозможно, никто не отвечает. А если и отвечают, то полную чушь. «Электронная очень открывается за две недели в 3:00 ночи» сказал оператор, уже два месяца каждое утро захожу в 7 утра, все занято. Дождалась 3:00 часов ночи, чтобы наконец занято эту очередь, оказалось оператор обманула не в 3:00 и не 3:15 так и не открыли. И это я ещё закрыла глаза на то, что оператор хамила и доказывала что даже сейчас есть свободное время которое можно забронировать, даже на завтра, а когда я попросила ее открыть самостоятельно и посмотреть, потому что это полная чушь, оператор посмотрела и все что смогла сказать «не знаю, сегодня было свободно, а сейчас нет» так мне и так понятно что когда-то было свободно, но мне нужна актуальная информация и если уж не вежливые сотрудники, то хотя бы без хамства. Вы совсем забыли что работаете ДЛЯ граждан России, поэтому элементарное уважение должно быть и порядок стоит навести, а то такое ощущение что у вас совсем нет руководителей или появляются сомнения о их компетентности.
Fairmont Hotel
September 2021 •
1
Очень грязно! 🤢 Обманули на ресепшн в spa.👎🏼
Отвратительное место.
Почитала отзывы и решила с мужем день рождения отметить вдвоём в spa.
Fairmont Baku испортили настроение и весь день.
Взяв у нас 400 манат на входе в spa, забыли сказать что весь spa закрыт на ремонт, а точнее не забыли, а пытались обмануть и сделать вид что это не так чтобы взять при входе оплату, а потом спрятаться и сделать вид что так и нужно.
Везде строительный мусор и пыль, мы сразу не заметили так как они специально закрыли окна и выключили свет, а когда мы окна открыли оказалось что в комнате так называемого отдыха все грязное, на диванах нет сидений.
По телефону не говорили что массаж нам будут делать среди строительного мусора и не вместе как мы хотели и как нам обещали, а в разных комнатах.
Нам обещали vip на двоих. И только когда мы переоделись в халаты и нас завели на массаж, нам сказали что оказывается комната vip уже занята и мы будем отдельно в разных комнатах.
А массаж будет не час как обещали, а 30 минут, лучше бы вы нам вообще отказали, чем испортили настроение и весь день.
А после массажа мы не могли найти персонал чтобы оставить жалобу и зашли случайно в тот vip который бронировали и оказалось что во всем spa идёт ремонт.
Нам делали массаж в грязных пыльных комнатах и даже полотенца не оставили чтобы потом душ принять после масла для массажа.
Так вот в процедуру vip на двоих вошли только 30 минут массажа и все, потому что хамамы и бассейны были закрыты на ремонт и об этом нам не сказали.
Уважаемая администрация отеля, вы почему так не уважаете своих клиентов? Почему вы допускаете такой позор? Почему ваши сотрудники обманывают посетителей?
Grand SPA Aurora
November 2019 •
5
Только начала ходить, пока все отлично!
ZhK Yevropeysky
November 2019 •
2
Включите освещение во дворе. Замените плитку
Katenka-Katusha
November 2019 •
5
Классное городское кафе, не больше. Готовят вкусно!
Turgenev
November 2019 •
1
Отвратительное МЕСТО и УЖАСТНАЯ КУХНЯ. Континент быдло, нет охраны. Бедный официант Татьяна, рекомендую поменять место работы. Днем ранее заказывала у них доставку еды и все на удивление было вкусно приготовлено, это и заставило прийти, как же сильно они меня разочаровали, советую идти в нормальные заведения, которые находятся рядом «Абажур», «Ателье вкуса» и т.д
Я заказала все тоже самое что и вчера в это же время, но приготовили мне АБСОЛЮТНО другие блюда, я СДЕЛАЛА ЗАМЕЧАНИЕ И ОТДАДА БЛЮДО НА КУХНЮ, они и не отрепали что приготовлено плохо и полностью не по технологии, блюдо даже в меню иначе выглядит🤦♀️ Но переделали не лучше все в масле и не вкусно. Попросила книгу жалоб, отказали. Попросила старшего, тоже отказали. ЗАБЕГАЛОВКА КАКАЯ-ТО, очень жаль, я очень хотела чтобы мне понравилось заведение, но увы.