Perfekto.ru
February 2021 •
1
Отвратительный магазин и отношение к клиентам. 30 января приобрели аксессуары для ванной комнаты (заказ 12662 и 12663), а дальше началось неприемлемое. Менеджер Дмитрий при оформлении заказа обещал достатавку в салон 5-го февраля. Приехали получать товар, Дмитрий выходной, и его коллега посмотрев с презрением на документы только и смог спросить - А чего вы приехали, у Вас по документам срок поставки 8-е февраля? Приехали 8-го, история повторяется, но уже с комментарием, что не все позиции пришли на склад. Уезжаю, 10-го звоню в магазин и со скандалом мне обещают привезти все в магазин 13-го февраля. Приезжаем 13-го, та же история - позиции только пришли на склад и не отгружены в салон. Пишу жалобу в Книге жалоб и предложений, менеджер Дмитрий клянется, что сделает доставку на дом 16-го февраля. 16-го февраля доставка не произошла! Просто не отгрузили и менеджер Дмитрий НЕ ЗНАЕТ почему. Опять перенесли. За все это время НИКТО из Перфекто не позвонил, не извинился, не объяснил ситуацию и попытался решить проблему. Только мои звонки и скандалы. И это при том, что я постоянный клиент! Никому не рекомендую связываться с этим магазином, особенно, если Вам важны сроки!
Romatti
October 2020 •
1
Отвратительный продавец. Заказывала люстру в сентябре 2019 года, привезли в декабре. Заказ№14131072 / Счёт № 2596. Ремонт затянулся из-за COVID и установку делали уже в августе 2020. Обнаружили заводской брак!!!! Горят патроны, один за другим. Обратилась в Роматти, они подтвердили гарантию в 1 год, попросили фото и видео. Все отправила и с тех пор ТИШИНА. Нет, они звонили ОДИН раз, сказать что проблему решить не могут. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!! Везут Китай, без документов на русском, с браком, который они решить не могут!!!!
Yandex.Chef
May 2019 •
1
Отсутсвует опция конструктора корзины для выбора блюд из всех меню, блюда можно менять только в рамках одного меню и для 3х или 5ти ужинов ТОЛЬКО.... Не ожидала, что у Яндекса не хватит сил сделать конкуретный сервис. На сегодня РаТаТу и Шефмаркет явно круче вас!