Светлана Савва
7
1
subscriber
0
subscriptions
130.5K
views
Soul
Urban-type Settlement of Nakhabino • Nail salon
Save
Огромное спасибо хочется сказать девушке Анне за скурпулезную и качественную работу!
Все четко, аккуратно!
Исправили все недочеты после работы предыдущего мастера, спасибо!
Amaks Resort Novaya Istra
Istra Municipal District • Hotel
Save
Хочется оставить отзыв
При всем желании похвалить -рука не поднимается писать добрый отзыв
Заезжали семьей
Предварительно забронировали, оплатили 30% от стоимости
С самого заезда, на ресепшен произошли «качели»
Отдельный отзыв хочется оставить по девушкам-администраторам
Невыносимо хамское общение с посетителями, администратор Елизавета вела себя вызывающе, бесконечно ошибалась , спорила, убегала совещаться с коллегами , при этом, не сообщая куда уходит
Проблема с заселением обнаружилась сразу после того как мы внесли 100% оплату
Началось закатывание глаз от девушки
Выставление счета большего , чем оговорено на сайте, позже выяснилось что это опять таки ошибка администратора-Елизаветы
Заселение в номер проходило в течении 1,5 часов
Мы приехали с маленьким ребенком..
Люди, приезжающие позже, каким то чудесным образом заселялись без проблем и сильно раньше нас
Пока не сдали нервы и не началась ругань вопрос не решался
Работая с людьми, могу отметить что в подобных заведениях вопрос решается хотя бы предложением чая/кофе, предложением пройти осмотреть территорию, нас же не отпускали с ресепшен и ни слова не говоря что происходит и в чем проблема , фыркали и показывали недовольные лица, параллельно на нашу ругань огрызались и другие сотрудники
Хочу поблагодарить администратора Екатерину( кажется зовут так) только она смогла решить вопрос быстро , все обьяснила,заселила без проблем за 5 минут….
На следующий день мы пришли пообщаться с управляющим, к нам вышла девушка Карина, процедила извинения , сказала что такое у них впервые… что по отзывам конечно же не так
Сомневаюсь что Карина управляющая… докапываться до правды уже не было ни сил ни настроения ни нервов
На протяжении всего отдыха в нашем номере не работал внутренний телефон на просьбу починить и наладить связь с горничными и ресепшен результата не последовало
За 4 дня
В туалете перегорели лампочки
Сетка на окне в номере оказалась дырявой
Не оказалось тапочек
В номере не вытиралась пыль
Было жарко, окна были открыты и на подоконнике скопился песок, ни разу не протерли…
Ковер в комнате запятнан
На просьбу при уборке поставить новую воду бутилированную ( при заезде стояло 2 бутылки 0,5) нам ответили что вода предоставляется только при заезде
Ванные принадлежности ( зубные щетки, пасты, мыло) тоже только по звонку к горничным , телефон как писала выше не работал и мы бесконечно бегали в главный корпус на ресепшен чтобы решить какие то элементарные бытовые вопросы
Не первый раз отдыхаем в местах подобного типа, но с таким отношением и сервисом столкнулись впервые
Ужасно неприятно
Не советую
Foto Centr
Nakhabino Urban-type Settlement • Photography
Save
Несколько раз заказывала печать фотографий в этой организации
Если печать не срочная , стоимость фото -15 р, если срочная -30р
Сдаю всегда большую порцию на печать ,100 и более фотографий и готова подождать со сроками , сотрудник заверяет о сроках в 5 дней, по факту , на данный момент прошло 12 дней, фотографий нет , несколько раз подъезжала узнавать что с заказом, получала недовольный ответ сотрудницы « а че вы от меня хотите???курьера нет!» я с одной стороны понимаю-она простой сотрудник, с другой, ну как то же можно предупреждать о том что сроки увеличиваются, берут телефоны, контакты, можно наверное как то клиентоориентироваться…
Но , увы, спустя 12 дней только предложение-ну что, отменяем заказ?
Неприятно…
Печатаю ежемесячно, однозначно в этот салон уже не вернусь
Chenonceau Residence
derevnya Kozino • Banquet hall
Save
Очень понравилось место по фотографиям , дозвонились до менеджеров , берут трубки не охотно , несколько раз говорили , что сейчас администратора нет на месте , нам перезвонят , в итоге тишина , совсем не клиентоориентированы , а жаль , место действительно красивое
Tvoy Dom
Krasnogorsk Urban District • Hypermarket
Save
Купили пирожное Анна Павлова
В составе из ягод -малина, по факту, открыли диссерт и начали есть -смородина ,то ли белая-то ли красная, недозревшая и кислая , на неё у ребёнка аллергия .
На сколько нам известно, десерты готовятся на месте . С чего вдруг кондитеры решили изменить рецепт 🤷♀️
Неприятно , при покупке предупреждения не было , на этикетке прописан состав -малина , но по факту, видимо , решили сэкономить
Не рекомендую ! Не в первый раз такая история именно с этим магазином , в ТД на мкаде (крокус сити) таких случаев не происходило.
Буфет
Village of Kudinovo • Cafe
Save
Вкусно , чисто , быстро ) то что нужно в дороге !
Спасибо ☺️
The Cathedral of the Resurrection of Christ
Odintsovskiy Urban District • Orthodox church
Save
Наберитесь времени и сил и посетите музей ! Пробирало до мурашек !! Очень интересно ,громадина памяти ВОВ
Отрада
городской округ Красногорск • Shopping mall
Save
Кинотеатр просто пушка ! Никуда кроме отрады не ездим )