Kopirka
October 2024 •
5
Спасибо! Быстро четко внимательно
Soul
September 2024 •
5
Огромное спасибо хочется сказать девушке Анне за скурпулезную и качественную работу! Все четко, аккуратно! Исправили все недочеты после работы предыдущего мастера, спасибо!
Amaks Kurort Novaya Istra
September 2024 •
1
Хочется оставить отзыв При всем желании похвалить -рука не поднимается писать добрый отзыв Заезжали семьей Предварительно забронировали, оплатили 30% от стоимости С самого заезда, на ресепшен произошли «качели» Отдельный отзыв хочется оставить по девушкам-администраторам Невыносимо хамское общение с посетителями, администратор Елизавета вела себя вызывающе, бесконечно ошибалась , спорила, убегала совещаться с коллегами , при этом, не сообщая куда уходит Проблема с заселением обнаружилась сразу после того как мы внесли 100% оплату Началось закатывание глаз от девушки Выставление счета большего , чем оговорено на сайте, позже выяснилось что это опять таки ошибка администратора-Елизаветы Заселение в номер проходило в течении 1,5 часов Мы приехали с маленьким ребенком.. Люди, приезжающие позже, каким то чудесным образом заселялись без проблем и сильно раньше нас Пока не сдали нервы и не началась ругань вопрос не решался Работая с людьми, могу отметить что в подобных заведениях вопрос решается хотя бы предложением чая/кофе, предложением пройти осмотреть территорию, нас же не отпускали с ресепшен и ни слова не говоря что происходит и в чем проблема , фыркали и показывали недовольные лица, параллельно на нашу ругань огрызались и другие сотрудники Хочу поблагодарить администратора Екатерину( кажется зовут так) только она смогла решить вопрос быстро , все обьяснила,заселила без проблем за 5 минут…. На следующий день мы пришли пообщаться с управляющим, к нам вышла девушка Карина, процедила извинения , сказала что такое у них впервые… что по отзывам конечно же не так Сомневаюсь что Карина управляющая… докапываться до правды уже не было ни сил ни настроения ни нервов На протяжении всего отдыха в нашем номере не работал внутренний телефон на просьбу починить и наладить связь с горничными и ресепшен результата не последовало За 4 дня В туалете перегорели лампочки Сетка на окне в номере оказалась дырявой Не оказалось тапочек В номере не вытиралась пыль Было жарко, окна были открыты и на подоконнике скопился песок, ни разу не протерли… Ковер в комнате запятнан На просьбу при уборке поставить новую воду бутилированную ( при заезде стояло 2 бутылки 0,5) нам ответили что вода предоставляется только при заезде Ванные принадлежности ( зубные щетки, пасты, мыло) тоже только по звонку к горничным , телефон как писала выше не работал и мы бесконечно бегали в главный корпус на ресепшен чтобы решить какие то элементарные бытовые вопросы Не первый раз отдыхаем в местах подобного типа, но с таким отношением и сервисом столкнулись впервые Ужасно неприятно Не советую
Foto Centr
May 2024 •
1
Несколько раз заказывала печать фотографий в этой организации Если печать не срочная , стоимость фото -15 р, если срочная -30р Сдаю всегда большую порцию на печать ,100 и более фотографий и готова подождать со сроками , сотрудник заверяет о сроках в 5 дней, по факту , на данный момент прошло 12 дней, фотографий нет , несколько раз подъезжала узнавать что с заказом, получала недовольный ответ сотрудницы « а че вы от меня хотите???курьера нет!» я с одной стороны понимаю-она простой сотрудник, с другой, ну как то же можно предупреждать о том что сроки увеличиваются, берут телефоны, контакты, можно наверное как то клиентоориентироваться… Но , увы, спустя 12 дней только предложение-ну что, отменяем заказ? Неприятно… Печатаю ежемесячно, однозначно в этот салон уже не вернусь
Chenonceau Residence
April 2023 •
1
Очень понравилось место по фотографиям , дозвонились до менеджеров , берут трубки не охотно , несколько раз говорили , что сейчас администратора нет на месте , нам перезвонят , в итоге тишина , совсем не клиентоориентированы , а жаль , место действительно красивое
Tvoy Dom
August 2022 •
1
Купили пирожное Анна Павлова В составе из ягод -малина, по факту, открыли диссерт и начали есть -смородина ,то ли белая-то ли красная, недозревшая и кислая , на неё у ребёнка аллергия . На сколько нам известно, десерты готовятся на месте . С чего вдруг кондитеры решили изменить рецепт 🤷‍♀️ Неприятно , при покупке предупреждения не было , на этикетке прописан состав -малина , но по факту, видимо , решили сэкономить Не рекомендую ! Не в первый раз такая история именно с этим магазином , в ТД на мкаде (крокус сити) таких случаев не происходило.
Буфет
August 2022 •
5
Вкусно , чисто , быстро ) то что нужно в дороге ! Спасибо ☺️
The Cathedral of the Resurrection of Christ
October 2021 •
5
Наберитесь времени и сил и посетите музей ! Пробирало до мурашек !! Очень интересно ,громадина памяти ВОВ
Отрада
October 2021 •
5
Кинотеатр просто пушка ! Никуда кроме отрады не ездим )