Sim Mazda-Yaroslavl
July 2024 •
1
С 2018 г. Прохожу ТО в СИМ, машина Mazda CX 5. В прошлые годы замечаний не было, в принципе, все устраивало. Но 03.07.2024 отвезла машину на очередное ТО. В прошлые годы с мастером-приемщиком оформляли акт приёмки при совместном визуальном осмотре автомобиля, оригинальный экземпляр мастер оставлял себе, мне отдавал второй экземляр-копию. В этом году мастер подписал акт, попросил подписать меня прямо в салоне без осмотра, на руки мне ничего не выдал. При получении автомобиля мною были оплачены услуги согласно заказ-наряда. Вернувшись домой я обнаружила в перечне использованных материалов при проведении работ моторное масло 5 литров, при возможном объёме для Mazda CX 5 с двигателем 2,0 - 4,2 л. После звонка мастеру с вопросом, как смогли залить столько масла, получен ответ - ошиблись, приезжайте в салон, пересчитаем и вернём разницу. Умышленное или халатное отношение салон, конечно, признал, при этом почему я должна тратить своё время, чтобы исправить их же ошибку не понятно. Не рекомендую обращаться в данный салон, если все-таки есть необходимость советую внимательно изучать прайс услуг на предмет необоснованного завышения в пользу салона.
OBI
June 2023 •
1
Раньше часто ездили в данный ОБИ, чаще чем в другие. Все устраивало. Но 20 мая заезжали, получили массу неприятных впечатлений. Сначала при выборе рассады к менеджерам подошёл покупатель,спросил где найти рассаду конкретного растения, на что они ответили, что ищите сами, если есть, то здесь. Между собой стали возмущаться, что есть особо наглые покупатели, которые ещё и спрашивают, что лучше посадить. Что пусть сами в интернете читают. После этих слов решила не спрашивать о наличии, хотя искала рассаду цветной капусты. Искала часы интерьерные, весь магазин оббежала все направляли в др отделы, при том, что было утро, покупателей особо не было, никто конкретно так и не показал где. Не стала даже искать больше. Но самый треш был дальше. На кассе пробиваем товары, кстати суммарный ценник был около 10 тыс.руб. кассир пробила и я заметила при ней же, что пакет с луковицами гладиолуса, где должно быть 3 шт надорван и в осталось 2 шт. Я попросила отменить этот товар, т.к. заметила при ней же. Она сказала, что уже пробито идите в отдел возврата. Если и во всем магазине в этот раз все общались так, как будто им мы только мешаем, то в этом отделе отношение было, как будто я что-то украла. 3 раза женщина звонила в отдел сад и рассказывала при мне же, что непонятно, как можно было не заметить надорванный пакет и обсуждала меня минут 10, до последнего не хотела возвращать деньги, т.к. сказала политика магазина, нужно будет обращаться в службу безопасности. Самое интересное, что там было много пустых пакетов с семенами и надорванных. Вышли оттуда в отвратительном настроении. Так что советую заранее рассматривать весь товар, и рассчитывать, что если что-то будет не так, то нужно оценить что будет дороже нервы или потерянные деньги. А лучше идти в другой магазин, где приятное обслуживание и качественный товар.