Altamed+
July 2023 •
2
В данном учреждении как и во многих есть хорошие врачи, которые стремятся помочь пациенту пройти обследование и выявить причину недомогания, а есть просто "медицинские работники", как в обычной стреднестатистической городской поликлинике. Так было, например, когда меня косметолог, добрая чуткая девушка Рычик И.В., привела к хирургу, большому дяде в очках, с воспалением в месте где требовалось оперативное хирургическое вмешательство. У него было окно между приемами. Но помочь он отказался, сказал, записывайтесь, прием через несколько дней.)) На следующий день пошла к Цыганову П.В., который за пару минут удалил проблему. Помимо этого случая, видимо, бывает, что внутренние регламенты не до всех доносят должным образом. И когда тебе врач-терапевт выписывает направление на обследование, согласовав со страховой компанией, имея и демонстрируя искреннее желание помочь. А потом ты приезжаешь, и тебе говорят "мы не можем вам сделать УЗИ, нам глав. врач запретил, а док должен был направить сначала к эндокринологу, и уже тот выписать направление. Иначе нас страховая наругает." Спрашивается, зачем в регистратуре записали на УЗИ, если направление было некорректно? в момент записи всё было проговорено, кто и на что направил. Для чего было согласование страховой, если его не приняли во внимание? Почему если до приезда пациента в клинику это обсуждалось, и было принято решение отказать в проведении исследования, не позвонить бы и не предупредить об этом, чтоб человек не тратил своё время? Все эти вопросы риторические и они для того, чтобы навести на мысль о том, кто действительно виноват в ситуации, ведь скорее всего прилетит терапевту, который хотел помочь.
Gorzdrav
July 2023 •
1
Сверяйте ценники на витринах с ценой на кассе! Хотела приобрести витамины, на ценнике 1200, на кассе чуть не пробили за 1450. Указала фармацевту на разницу, та сказала что продавать по ценнику не будет. Закон о защите прав потребителя? Не слышали.