заказал ружьё номер заказа 001-304251 от 02.08.2022 14:08:06
8.08.2022 пришло сообщение что заказ прибыл готов к выдачи
Приехал из далека в магазин в Москве 10.08.2022
Оказалось ружьё с браком
Как оказалось ружьё приняли 07.08.2022 убрали в брак и никто не прислал ни сообщения и небыло ни одного звонка что ружьё с браком
Позвонил в интернет магазин ,озвучил ситуацию, попросили подождать сказали вопрос как то решат.
Вернувшись в магазин сказали что связали с главными начальниками решается вопрос о скидке
(Со скидкой я был готов его приобрести)
Но я прождал там почти 2 часа и никакого ответа от главных начальников так и небыло.
Позвонил в интернет магазин отказался от заказа!
ВЫВОД: отношение к клиентам худшее где и когда либо видел, что со стороны работников по приемке товара, менеджеров по работе с клиентами
И самое худшее со стороны главных начальников
Однозначно НЕ рекомендую данный магазин
Korolev Auto
May 2021 •
1
Позаонил на +7 (926) 866-32-20, номер долго не отвечает, после отмены вам дают гудок с +7 (925) 535-70-27, перезаонил на него, попросили подождать (ждал минут 5) по итогу договорился о том что бы сделать розвал-схождение. Приезжаю по адресу который был указан на яндекс картах. Там никогда небыло и быть не может сераиса. Потом повторяется история с телефонами и мне говорят что «я дурак» что мне озвучивали андрес (его мне никто не озвучил т.к. спросили только контактные данные и какой автомобиль, и время записи)
В течении получаса я добрался до адреса который мне озвучили.
На месте оформили документв загнали на стенд (предворительно спросили что менялось, я озвучил что все болты, тяги наконечники и др. необходимое для регулировкаи развала и схождения заменено на новое.
«Мастер» при подготовке и регулировки схождения на задней оси сказал что «тяга установленна верх нагами» чему я очень удивился т.к. подругому её там непоставить. (Это был первый звонок о профессионализме «мастера») после чего он приступил к регулеровке (регулировку можно осуществлять не более чем на 180’ на каждом регулеровачном болту)
Приложив не мало усили «мастер» попытался подвинуть боль больше чем на 180’ т.к. у него ничего не менялось когда он крутил вправо и влево (опорные плавающие пластины (площадки) на стенде он и не думал снимать с фиксации для более легкой регулеровки) (это был второй звонок) по итогу он сорвал болт со шлицов регулеровочной шайбы «они одноразовые» потом приступил сразу ковторой стороне дабы показать мне что болты плохие и так же сорвал бол со шлицов шайбы. После чего подошел мастер приемщик начали объяснять из-за чего они поломались и принесли б/у точно такие же болты со словами «из НЗ» сдесь я понял к чему это всё делалось
И ради интереса спросил сколько будет стоить замена этих болтов мне озвучили только за работу за одну сторону 1000 руб
(К сведению Стоимость развал схождения за 2 оси было озвучено 2000 руб.)
Я сказал спасибо ненужно и попросил снять машину.
Выехав из «сервиса» я и подозревать не мог какой будет ждать меня сюрприз: на скорости в 90 км заднюю ось начало кидать состороны в сторону (чуть не въехал в идущие рядом со мной в потоке машины, благо водители заметили то как крутит мою машину и дали мне прижаться к обочине. Как выяснилось «МАСТЕР» даже не удосужился зажать болты регулировки схождения задней оси. Мне пришломь самогу на оживленном шоссе поднимать машину и зажимать их самостоятельно.
+ нет
- :
развод клиентов
Неквалифицированные «мастера»
адрес, название сервиса не совподаю
Категорически не советую данный «сервис» и мастеров!