Mebeltorg
July 2023 •
1
Не встречал более непорядочной компании. Заказал и оплатил 6 садовых кресел черного цвета, одновременно купив стол того же цвета. Сразу после получения стола пришло сообщение о переносе срока доставки, потом еще один перенос и затем сообщение, что товар закончился. пришлось заказывать и вновь оплачивать кресла, но уже цвета шоколад. История повторилась- 2 переноса сроков доставки и отказ. Причем доставка недешевая- 2.100. Перезванивает менеджер. - Вы заказывали, у нас сбой. Давайте я вам еще раз оформлю заказ, вы оплатите и все будет в порядке. Смеясь, оплачиваю в третий раз- и вот неожиданность, уже 2 переноса сроков))) Завтра жду отказа))) Заказ № 256098932 В общем, хотите головняков- заказывай те в Мебельторге. Веселье- гарантировано
Alterra
June 2023 •
1
Раньше на интернет- заказ откликались очень быстро и грамотно решали возникшие трудности. Но последнее время качество работы менеджеров резко снизилось. В течении 2-х дней не могу оформить заказ и получить ответ, почему при подтверждении заказа сумма увеличивается на 30. 000. На сайте указана бесплатная доставка плитки при определенном количестве в заказе, но менеджер ничего не знает. Обещает перезвонить в понедельник, но полдня прошло, а звонка нет. Дозваниваюсь до колл- центра, уверяют, что менеджер перезвонит через 2 минуты, но спустя 2 часа ни каких звонков. Заказ почти на 300 тысяч