Задумка таких магазинов отличная, но очень много минусов. Как в качестве обслуживаю так и в качестве набора сотрудников. 90 % персонала неграмотные и необученные сотрудники. Есть негласный закон, покупатель всегда прав, и у продавца должна быть улыбка на лице, и не важно какое у вас настроение. Не умеете общаться с покупателями идите в другую сферу работать. Ну и руководству советую побольше внимания уделять персоналу.