Yauza Motors
July 2024 •
1
Основная претензия - отсутствие коммуникации с клиентом. Сами не звонят, не информируют о том, что сроки сдвигаются, когда звонишь им - просто не берут трубку. Да и дорого выходит, если тупо менять узлы в сборе.
Rebyata-molotki
June 2023 •
1
Читаю и удивляюсь, даже в договор посмотрел, может я чего путаю? Нет, "Ребята Молотки", проезд 1-ый Нагатинский, дом 6 стр. 1. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ!!! Начиналось все славно, они позвонили, предложили сделать ремонт (однушка в новостройке, Московская область).Приехал представитель, внимательный, вежливый, выслушал, записал, подсказал по материалам, правда, больше ссылался на опыт с собственной квартирой. Смета нас устроила, заключили договор, и сделали большую ошибку. Представитель заверил нас, что у них в компании очень хорошие прорабы и опытные рабочие. Договор мы заключили 04 мая, 12 мая приехали знакомиться с прорабом, Станиславом Л. Молодой, но произвел нормальное впечатление, все записывал в тетрадочку. Бригада оказалась состоящей из трех таджиков, "на все руки мастеров". Нас даже не напряг тот факт, что они по умолчанию будут проживать у нас в квартире, хотя в договоре об этом не было ни слова. Впрочем, я на тот момент недавно перенес операцию, мне было не до этого. Первый раз я насторожился когда увидел проштробленные на разной высоте розетки для фартука на кухне, их было три и каждая была на своей высоте, причем по одной стенке разница составила 10 см. Куда смотрел прораб? Как выяснилось, ему вообще все по барабану. 9 июня он написал, что после праздников можно приезжать принимать ремонт. 13-го мы приехали и увидели пятнистый потолок на кухне, который работнички кое-где испачкали клеем, наклеивая обои под покраску (по технологии клей наносят на стену, если что), а кое-где просто пропустили. На уже покрашенных обоях под покраску бросались в глаза стыки. стена на кухне была с непрокрасом, кое-где на обоях виднелись грязные пятна. Мы закатили скандал прорабу, который этого всего "не видел", позвонили руководству компании, ничего принимать не стали. Эти деятели стали отрывать обои, в результате отошла и шпаклевка, им пришлось перешпаклевывать, по новой клеить обои и красить. Краску нам пришлось покупать опять. Когда через неделю мы приехали на повторную приемку пятна на потолке кухни снова были на месте, как и прораб, который их не замечал. Каждый раз рабочие бросались все подкрашивать при нас, но наше терпение лопнуло и мы с ними рассчитались, чтобы эта веселая компания покинула нашу квартиру. Корче, за бюджетные деньги (это так) вы получаете пофигиста-прораба и непрофессиональных рабочих, которые пользуются вашей жилплощадью, водой, электричеством и тяп-ляп делают ремонт.
Nebo V almazakh
October 2019 •
1
Номер заказа 300860431. Заказал на сайте, сделал предоплату, оперативно отзвонились, обещали доставить в тот же день, позже перезвонили, перенесли доставку на следующий день, т.к. товар находится на дальнем складе. Я согласился. Вечером следующего дня, поняв, что доставки мне не дождаться, я позвонил в магазин сам. Оказалось, что товара нет в наличии. То есть вообще. Предлагали выбрать что-нибудь другое с доставкой опять на следующий день. Я не согласился, попросил вернуть мне деньги. Оперативно выслали образец заявления на имя Генерального директора. Я отправил им фото моего собственноручно написанного заявления 17.09.2019г. На следующий день написал письмо с вопросом о сроках, написали - 10 дней. Сегодня 02.10.2019 г., ни денег, ни обратной связи по последующим обращениям к ним нет. По другим отзывам на сайте я понимаю, что деньги возвращать магазин не любит, а в неисполнении обязательств винит потребителей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!