Забота
August 2023 •
1
Обслуживание на нуле… Научите персонал пользоваться ренген кабинетом!!! Приехали в данную клинику с другого города так как тут есть регент кабинет, записались по телефону на рентген, в надежде то что нам помогут и проконсультирует врач так как есть данная услуга. По прибытию, пришли нас никто не встретил на регистратуре, только голос из другого кабинета «Вы на рентген? проходите сюда!», зашли в кабинет, встретили две девушки, не известно кто, не спросили с какими жалобами прибыли, только сказали ставьте собаку на стол (перед процедурой стол не был обработан, хотя это важно перед приемом проводить обработку) Приступили делать рентген, как оказалось рентген кабинет есть, а как делать и расположить животное никто не умеет, нет помощника который поможет выполнить снимок, хоть и собака мелкой породы, в рентгенозащитный халат оделась только одна девушка, далее с каким то чудом мы сделали несколько снимков, но качество снимка и не правильность расположения ничего не дало, далее одна из девушек начала делать фото чтоб предоставить снимок врачу онлайн и рассказывать как передвигается собака, который смог бы поставить диагноз, врач онлайн пальцем в небо как то предположил диагноз, скорее всего по словам, да он оказался верным, но на снимках не видно этого т.к данные снимки отправлялись в несколько клиник г.ЕКб и г.Тюмень и они единогласно сказали мы на таких снимках не можем ничего увидеть вам придется сделать повторные снимки в другой проекции, было принято решение ехать в Тюмень и там нам уже помогли, и не на столько это оказалось серьезным как нам рассказывали в данной клиники как проводится операция, обошлось все без вставления спиц.
Veterinary Clinic named after Evgenia Mamonova
August 2023 •
5
Хочу оставить огромную благодарность всему персоналу и особую благодарность врачу Круглову Дмитрию, приехали с другого города где нам не смогли помочь, собака Йорк мини, проблема с ножкой, записались по записи нашли клинику по отзывам, поэтому хочу оставить реальный нужный отзыв, во первых по телефону самое главное объяснили все доступно, что нужно сделать и к кому сначала обратиться, записали нас к ортопеду, пришли на прием, сделали отлично рентген с первого раза (в двух других городах нам не могли и этого сделать) после осмотра все объяснили, показали на снимке, далее назначали операцию, приняли в этот же день, взяли кровь на анализы и т.д, у нас уточнили какой корм кушает, в общем отношение на высоте как к хозяину так и к их питомцу, после операции собака наблюдалась в клинике, вечером приехали за собакой нам так же все рассказали что и как обрабатывать, какие лекарства принимать. Прошло уже полтора месяца после операции, собака встает на ногу, бегает без хромоты, никаких проблем нет. Спасибо вам еще раз огромное)