Сдала в ремонт осенние ботинки 08.04.2021, пообещали отремонтировать 15 числа. Уточняю, что я постоянный клиент этой мастерской. По истечении 2-х недель ни звонка, ни смс не поступило от мастерской. После моего звонка и выяснений как выглядят ботинки сообщили, что им сдали в ремонт 20 пар и мои ботинки даже не начинали ремонтировать, ориентировочное время для сдачи ботинок следующий день, вечер. На следующее утро в 09:30 поступил звонок о том, что я могу забрать обувь. В момент принятия ботинок 22.04.2021, они оказались все в свежим клею, я попросила удалить клей. Что стало роковой ошибкой. Пока я ожидала устранения небрежности и не аккуратности от мастера, в зале было слышно, как он щипцами или каким-то острым инструментом, как оказалось обкромсал кромку подошвы, на которой был нанесён рисунок в виде молнии замка. Что теперь смотрится как плешина и отличается по цвету от созданной неровности. Такое ощущение, что мне сделали одолжение и работу выполнили не добросовестно «на отвали», испортили обувь, что нормально даже крем не смог замазать чёрный, после моих личных попыток придать прежний вид обуви. Раньше, работу выполняли отлично, нареканий не было, обувь была начищена и сверкала как новая. В этот раз она не только не сверкала, но и была изуродована. Что испортило настроение и мнение о данной мастерской, что оказалось для меня шоком.