Karate Sushi
November 2024 •
5
Заказ 241030-B0112. Уже давно перешли только на суши от "Каратэ". Суши всегда очень вкусные, свежие, много разнообразных сетов, всегда есть акция с роллом в подарок от суммы покупки. Есть их кафе в пешей доступности, забираем обычно самовывозом. Опция "бонусы за самовывоз" топ. Вообще бонусная программа очень приятная.
Asc Service
August 2023 •
1
Начнем с того, что это похоже НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, а компания, которая СОБИРАЕТ ЗАКАЗЫ на ремонт, потом находит мастерскую и ремонтирует уже она! В общем, какие-то ПОСРЕДНИКИ. Как я это узнала? Нужен был ремонт кофемашины в Нижнем Новгороде. Машине уже лет 10, пол года назад мы ее уже отдавали в один сервис - нам ее отремонтировали и вот появилась новая поломка. Сначала мы отдали ее на диагностику туда же, что и в первый раз - нам выкатили сумму, которая нас не устроила (21500). Ремонт пол года назад вышел примерно на эти же деньги. И мы подумали а вдруг нам просто завышают стоимость работ и решили отдать ее в другой сервис и узнать их мнение. Выбор пал на АСЦ (и зря!!!), судя по сайту сервис в Нижнем Новгороде в центре города и проводил ремонт кофемашин. Машину они курьером забрали, диагностику провели и сообщили, что ремонт будет стоить 29000! При этом детали для ремонта с первым сервисом не совпадали - все хотели менять разные части машины. Мы решили забрать машину и отсюда - о чем сообщили в АСЦ. Ну вроде бы все ок, они выставили нам счет за курьера и диагностику. И тут начинается самое интересное. Мне в вотсапп пишет мастер из ПЕРВОГО сервиса и говорит, что наша машина у них!!! (хотя она типа у АСЦ!!!). Присылает ее фото, опять предлагают свои услуги - теперь уже со скидкой. В общем выясняется, что АСЦ зарабатывает на диагностиках (и походу наценках к реальной сумме ремонта) - и на ремонт отправляет технику в другие СЦ. Вот так вот ничего не делая они стригут бабло. Я отказала всем, желая только получить машину обратно. И в течение 3-х дней после оплаты я звонила и звонила в АСЦ. Трубки берет девушка (но она никто, типа ресепшена), ее вечный ответ - я сейчас передам, вам перезвонят в течение десяти минут. Естественно в течение этого времени никто не звонит. И звонишь либо сама повторно, либо ждешь час-два-три. В течение 3-х дней я ей звонила по 4-5 раз в день. Как выяснилось в одном из звонков она находится не в НН, работает "удаленно". Дальше мастер, в моем случае Кирилл - поет в уши какой у них ответственный сервис, что они ремонтируют на совесть. Его слова про наш первый сервис "вам там оказали некачественный ремонт, а мы сделаем все как нужно" - но, напомню, что по факту мою машину они отдали в тот самый "некачественный" сервис! Как только АСЦ поняли, что ремонтироваться у них я не буду - перезвона от мастера не дождешься (хотя девочка обещает и обещает, передает и передает). С горем пополам через 2 дня после оплаты (моментальной - с карты на карту по СБП) мне наконец подтвердили, что деньги от меня получены и дальше ОПЯТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ человек должен связаться со мной по поводу курьера, который вернет машину. И он тоже (естественно) сам не перезвонил, а девушка опять обещала передать. Также полная неразбериха с документами! При заборе машины выдали документы от ООО "Лидер". Когда привезли - бумаги уже от ИП Ильвутченкова. А перевод по СБП сказали отправить Михаилу Валерьевичу З. И ни одной бумажки от ASC Service! ИТОГО: Сегодня наконец-то мне привезли назад мою нерабочую машину и этот ад закончился. Время и деньги (слава богу всего 1800) на ветер.
Nizhegorodsky pochtamt
April 2020 •
5
Электронная очередь, доброжелательные сотрудники