Big Food
January 2023 •
1
Я из тех людей , что никогда не пишут отзывов , но не в этом случае.Хочу поделиться историей которая случилось у меня,заказывала на доставку бургер, попросила без лука, тк у меня на него аллергия.Мне привозят бургер- с луком.Я звоню в Бигфуд,объясняю ситуацию девушке, на что она мне отвечает «вы не просили без лука», вместо то чтобы извинится и как-то решить эту ситуацию.Я объясняю девушке что не могла не сказать ,тк у меня аллергия, на что получаю очень интересное предложение : «ну просто уберите лук».Я конечно же могла убрать лук , съесть бургер ,поехать в больницу и прийти с анализами в Бигфуд, подать в суд чтобы их закрыли .Но мне эти хлопоты не нужны.Далее я понимаю что от этой девушке никаких адекватных предложений я не услышу.Прошу девушку отправить мне бургер без лука , а я верну этот.На что она мне отвечает: «у нас много заказов , придется ждать около 2 часов».Естественно я начала возмущаться, почему я должна столько ждать,из-за того что вы отправили мне не тот бургер.Клиентоориентированность у девушке ноль. Далее девушка предложила мне номер вышестоящего руководства,тк сама решить проблему не в состоянии .Я позвонила,объяснила ситуацию, .Мою проблему решили ,извинились и в течении 40 минут привезли бургер.Итог такой,мне нравилось заказывать в Бигфуде , там вкусно.Но это был последний мой заказ .С таким отношением.
Веранда
October 2022 •
1
Были в вашем заведении сегодня, крайне удивлены поведением персонала! Никто не встречает при входе, на плохие отзывы по качеству блюд никакого ответа ! Персонал ходит смотрит на всех с каким то отвращением, когда зовешь официанта она может спокойно отвернуться и стоять, не дав понять что подойдет к нам ! Очень были недовольны и качеством блюд и обслуживанием, надеюсь, руководство займется данным вопросом !
Wood Rest
June 2022 •
5
Отличная атмосфера🔥, приятный персонал❤️ Оригинальные подачи блюд😍, а на вкус просто пальчики оближешь, всем советую🌺
Фамильная пиццерия
March 2022 •
5
Приятная атмосфера и обслуживание на высшем уровне. Очень милая девушка на кассе Дарья. Пицца превзошла все наши ожидания. Очень вкусно))