Motofaster
October 2024 •
5
Выражаю огромную благодарность компании «Мотоускоритель», за поставку моего мотоцикла с США в РФ. На протяжении всего пути, а путь был длиной в два года, со мной на связи всегда был менеджер Алексей, никогда не игнорировал мои звонки и сообщения. Всячески поддерживал, подбадривал и периодически информировал о статусе моего заказа. Немного истории: После длительной переписки с представителем компании - Алексеем, мой выбор пал на красавца - Harley-Davidson Sportster 883 и я решил участвовать в аукционе. 26.10.2022г. я заключил Агентский Договор с компанией «Мотоускоритель» на приобретение и доставку мотоцикла. После 100 % предоплаты и выбора подходящего экземпляра, аукцион был выигран. Спустя некоторое время Алексей скинул мне ссылку для отслеживания контейнера с моим мотоциклом из США. 18.02.2023г. Мотоцикл пришел в Москву. Дальше началось самое сложное и для меня, и для Алексея. Компанию подвели партнеры. И мотоциклы (не только мой) зависли у контрагентов, которые добровольно не желали их отдавать. В отношениях с Мотоускорителем росло напряжение и недовольство. В процессе, еще выяснилось, что кто-то изъявил желание подать в Арбитражный суд и обанкротить предприятие. В какой – то момент у меня сдали нервы. Отношения держались на нитке, но Алексей всегда был на связи, всегда аргументировал это стечением обстоятельств, кидаловом партнеров и каждый наш разговор заверял надеждой на положительной исход. Сам Алексей, от переживаний, попал в больницу с сердечными делами. Больше всего в такой ситуации меня поразила честность и открытость Алексея. Никто не придумывал каких-то нелепых историй и не затягивал процесс получения мотоцикла. Всё говорил, как есть. Человек не просто успокаивал меня, а сам железно верил в то, что мотоцикл я получу и не только я, конечно, и в то, что, компания не собирается закрываться и банкротиться, что у них нет в этом интереса. Я и сам со временем перестал нервничать, да смысл, если всё равно ничего не смогу изменить, только испорчу себе и Алексею здоровье. И вот, весной 2024 года мой мотоцикл вернули Мотоускорителю и Алексей оперативно начал его подготовку к техническому осмотру: отвез в мастерскую, заказал необходимые запчасти и масла, отвез за свой счет на платную мойку. За что ему отдельное спасибо!!! За все это время мотоцикл не изменился, т.е. в том виде, в каком я его заказал, в таком виде он ко мне и пришел, пробег был тем же и техническое состояние то же. Никто на нем не ездил и ничего не откручивал. Запылился только немного). Уже в конце лета мой мотоцикл был технически исправен и готов к осмотру и проведению экспертизы. В мастерских был большой объем заказов, поэтому ремонт был немного затянут, но тут ничего страшного нет. После получения необходимых документов (СБКТС, ЭПТС) Алексей направил мотоцикл в мой адрес транспортной компанией. И вот «29» августа 2024 года в «день рождения мотоцикла» ко мне пришел мой «железный конь». Для меня это очень символично, эмоции били через край. Как Алексей говорил, так всё и сделал! Даже в такой сложной ситуации Алексей смог найти решение. Крепко жму ему за это руку! Планирую и в дальнейшем с ними сотрудничать. Желаю Мотоускорителю процветания. Чтобы наладились логистические пути, сформировалась команда единомышленников и в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Хочу пожелать компании, как можно больше положительных отзывов, поверьте эти ребята того заслуживают! А неприятности могут случится с каждым. Хочется, чтобы скорее Заказчики получили свои мотоциклы. Знаю, что многие ребята, уже от безысходности обратились в суд на компанию. Думаю, это зря и вряд ли поможет, только испортите отношения. Не всегда все проблемы решаются в судебном порядке. Всегда и во всех ситуациях нужно оставаться Человеком! Алексей с гордостью может нести это звание.