Burger Heroes
December 2023 •
1
Совершенно наплевательское отношение к сервису доставки. Сделали заказ через приложение в 16:45. Заказ приняли в работу. А затем началась интересная история. Невозможно уточнить выехал курьер или нет (ресторан не берет трубку). Приложение (поддержка) не может связаться с рестораном - не берут трубку. Невозможно отменить заказ. В итоге заказ привезли в 19:40. Конечно, же он был холодный. Зачем делать доставку, если вы не можете ее по человечески организовать? Вам совсем наплевать на клиента? Так забавно было слышать от курьера "приятного аппетита" после 3 часов ожидания.